8月8日,苏宁在南京总部召开了零售云合作伙伴大会,苏宁、品牌方以及零售云合作伙伴三方围绕智慧零售如何更好赋能县镇市场进行了交流。在零售云今年新开门店正好跨过1000家的时间点,这更像是一场动员大会,不论是零售云加盟商、还是致力于渠道下沉的行业伙伴,苏宁借此机会给他们打了一剂强心针。
(图:苏宁控股集团董事长张近东在大会上发言)
苏宁零售云店是苏宁智慧零售布局中渠道下沉的重要一环。它另一个名字叫苏宁易购精选店,采用合伙人制的经营模式,采取一商圈一店,一镇一店的保护策略,由苏宁输出品牌、供应链、IT技术、售后物流、门店运营等资源,多维赋能加盟商,以实现传统门店的智慧转型。
俗话说,授人以鱼不如授人以渔。苏宁零售云的“智富”正是这个理念的完美体现,它不仅仅是为传统门店换个门头,而是从产品、运营、服务、协同、场景五大方面对合伙人和门店进行改造。
(图:苏宁零售云店)
苏宁零售云店是一种低库存、轻资产的模式,首先解决了传统零售门店苦于资金周转、店内选品受限的致命问题。通过CPS(按出售付费)模式,加盟店将共享苏宁线上超过4400万SKU,可灵活调整店内商品结构,将风险降到最低。小件商品消费者可当场选购,而大件家电则由苏宁仓库发货,依托苏宁自有的仓储、网点资源,可保证物流的高效与及时。
苏宁零售云还拥有一支经验丰富的地推团队,从选址、筹建到外拓、开业、运营都能给予加盟伙伴专业的帮助。另外,零售云IT系统还可实现门店运营数据、人员绩效、会员营销直观可视化。V购、金矿、推客等数字化营销工具更能呈现用户画像,以辅助完成更加精准的决策。
服务一向是苏宁的重点,在零售云店也不例外。前不久,苏宁零售云店将所有家用电器和手机电脑等产品纳入延保服务,服务范围包括延长保修、货品替换、压缩机电机10年保修、碎屏保和意外保等,实现了品质消费升级。
经过这1010家零售云店的实践,改造后的门店销售额提升了2倍多,库存周转增加6倍,复购率提高100%,坪效也比传统门店提高了几倍甚至几十倍。
(图:零售云店内)
正如苏宁控股集团董事长张近东在大会上所说,零售云的特别之处就在于为乡镇市场的发展、智慧零售的构筑了一个低成本、高零售的解决方案。“通过搭载千万仓储商品的供应链资源,销售智能化的零售云运用能力,海量的数据资源,多场景的倍增服务,已经领先全国的仓储一系列智慧零售生态的能力,大家不需要挖空心思去做网红,就可以直接享受到苏宁每年超过百亿元的品牌推广红利,更不需要担心库存成本压力,可以在零库存下做数万亿商品。“
“按照目前我们的开店速度和经营质量,年底我们会突破5000家门店。我们规划2019年实现8000家门店,2020年实现12000家以上门店,结合今年的销售情况和增速来看,明年零售云的销售规模将突破300亿。”张近东称。
如今,苏宁零售云试图帮助合伙人从“智富”到致富,不仅是自身发展的需求,更是体现出一个企业的社会担当。这样来势汹汹的零售“新物种”,或将真正推动低端市场的消费升级,行业正在期待它的表现。
