9月25日,科大讯飞宣布在北京、上海、深圳、杭州、南京五座城市同时开业十家讯飞直营店,为消费者提供更便利的产品体验以及产品升级等服务,进一步拉近大众用户与前沿科技的距离。将人工智能应用于日常生活是科技企业的至高追求,科大讯飞积极布局C端消费者市场,且正在加速零售渠道扩张,这全然离不开讯飞在AI领域的技术积累,也离不开消费者的认可。
事实上,科大讯飞的产品研发一直在围绕消费者的真实需求,从2016年11月推出作为消费者业务首款产品的讯飞翻译机,到2021年5月重磅上市的双屏翻译机,科大讯飞一直在致力解决大众消费者的跨语言工作和生活需求,将无缝、高效、准确得多语言记录作为终极目标。同时在多款AI办公产品创下优异成绩的基础上,科大讯飞也在加码布局学习赛道,致力解决大众工作之外的更多生活需求,旗下的AI学习机、翻译笔等产品,通过AI帮助学生把握整体知识脉络,查漏补缺,提高口语能力,讯飞AI学习产品深受学生群体和家长们喜爱,成为学生的学习利器。
目前为止,讯飞消费者产品覆盖AI办公和AI学习两大赛道,有智能录音笔、智能办公本、翻译笔、翻译机、AI学习机等多个品类产品,并且在不断迭代更新。直营店的铺设,可以让更多用户实景体验到前沿科技,感受人工智能产品带来的便捷,对不了解科大讯飞的用户而言,线下直营店也会进一步增强其对AI产品的了解和对科大讯飞的认识,为将来可能产生的生活需求奠定消费基础。同时,科大讯飞五城十店浩大的扩张声势,是其技术实力和品牌实力的集中展现,同时对于讯飞线上业务的发展,直营店的铺设也会起到支撑作用。
值得一提的是,讯飞直营店在开业当天还升级了支持闪送服务,为方便有急需求的用户让AI高效更进一步,9月25日起,有需要同城寄送的用户可以通过闪送app全城帮买下单购买心仪的AI产品。
根据上半年财报,科大讯飞主营业务收入和利润双双实现大幅增长。尤其是教育产品和服务最为显著,营收同比增长31.48%,良好的赋能性更是让科大讯飞在618购物节脱颖认出,C端产品销售额同比增长108%,四大AI+办公品类成功拿下天猫、京东四组第一。其消费者产品已经成为各大电商平台垂类渠道上的主力产品。
如果说线上是科大讯飞为消费者打开的一扇窗,那线下直营店就是为消费者打开的一扇大门,在这消费者可以感受到更加真实的AI产品体验,让AI不再遥不可及,让前沿科技离消费者更近,五城十店的同时开设,就是让AI产品真正走入人们的日常生活。未来,科大讯飞仍然会在消费者业务上实践探索,开设更多直营店铺,以AI赋能人类生活。
