6月13—14日,“2019亚太零售银行决策者峰会”在京举行。来自亚太区外资零售银行、五大行、股份制银行、城商行等众多银行与金融科技企业汇聚一堂,旨在探讨智能时代的数字化转型升级路径。
作为以AI赋能银行的标杆企业,灵伴即时出席本次峰会,并应邀为大会提供智能通知服务支持。
科技时代银行挑战加剧
互联网金融的迅猛发展及巨头的纷纷入局,使作为传统金融机构的银行面临着极大的挑战,也宣告着金融科技时代的到来。如何通过技术创新,在前端获客、中端风控及后端架构方面做出革新,以适应快速变幻的市场需求,促成新的低成本、标准化、以交易为中心的商业运营模式的形成是众多银行亟待解决的问题。
基于此背景,与会嘉宾围绕“创新、开放、科技、共赢”,对整个亚太地区银行业未来战略走向及技术创新进行探讨,共商数字化转型策略。
峰会现场演讲嘉宾
持续深化业务场景需求,灵伴以AI赋能金融服务数字化转型
从1.0时代的信息金融,到2.0时代的互联网金融,再到3.0时代的智能金融,如今已是基于智能技术的普惠金融4.0时代。现场银行业的嘉宾一致认为,要迎接4.0的普惠金融,数字化转型迫在眉睫,而开发移动端产品、提升用户体验、完善大数据风控体系等诸多难题是银行在数字化转型过程中必须要面临的挑战。对此,各技术厂商纷纷在自己的领域内协助银行的数字化转型,电子证据、人脸识别、金融云等相关产品相继被用于银行业,使其享受智能便捷的同时降低风险、保障资产安全。
灵伴作为业内领先的智能语音语言服务提供商,长期坚持以技术赋能各行业垂直业务场景需求,面对银行业风控需求,也研发出多重解决方案。在技术方面,基于自身千万级别银行领域知识图谱,将灵伴技术体系包含语音合成、语音识别、语言理解、多轮对话、情绪及性别识别在内的六大全自研核心引擎进行风控领域语言模型专项训练,加强了原有智能语音交互平台的风控能力;在业务层面,灵伴的智能语音核查、银行交易信息调查、智能语音催收等数十项流程,建立起针对风控的完整信息闭环,提升银行对业务响应速度的同时,扩大了风控的评估范围。
目前,招商银行、中信银行、建设银行等多家头部及城商行用户已与灵伴建立合作关系,向数字化转型道路迈进。
科技金融4.0时代,技术创新仍将会是金融组织机构未来发展的核心竞争力。作为AI技术的先驱者,灵伴将继续坚持创新与研发驱动,持续打磨AI在金融各业务场景的落地,全面赋能金融机构的数字化升级转型。
