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好服务就是生产力,优信12月业绩飘红春节推“橙亿大礼包”

2019-01-23 14:18:33 来源:IT商业新闻网   

  继12月业绩全线飘红,成为二手车行业首个实现单月盈利的企业后。优信集团近日宣布,在新春来临之际推出“橙亿大礼包”,在升级产品和服务的同时,也更好地回馈和感谢广大消费者。

  据了解,该礼包根据消费者在优信金融服务上不同的层级,以及签订合同时间均有针对性的优惠方案,涵盖免费保养、质量检测、洗车、道路救援,同时免去GPS费、赠送首年交强险等,整个礼包价值过亿元,可谓诚意满满。

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  作为二手车市场领军品牌,优信始终以“客户第一”为服务理念,针对消费者的汽车融资租赁需求,以客户体验为核心,优信目前已形成了四个核心流程步骤:系统化高效信审,目前做到了40%的秒批,剩余的60%会在一个小时之内给出结果;电子化合同签署,客户只需要在手机App上进行签署,极其简便,而且便于合同的保存;App便捷使用,消费者可以随时登陆App进行换绑卡操作;高效提车,优信做到周六日放款,而且是7*24小时,后台全部自动化,极大缩短消费者购车的时间,提高了效率。

  近年来,在二手车领域,消费体验和消费人群已经发生很大变化,原来主要受众人群以70后、80后为主,而过去两年90后消费人群迅速增加,特别是全国购、跨区域交易的比例不断上升,77%左右的车源由一二线城市流向三四五六线城市,这些新的消费趋势不光影响优信,还影响消费区域,对此优信持续进行战略升级,获得市场及消费者的认可。

  好服务、新技术也带来了好的生产力,得益于优信与淘宝的战略合作,以及优信自身超级供应链的逐渐完善。数据显示,优信在2018年12月份实现了单月整体成交量超10万辆,同比增长44%,其中全国购单月成交量破1万辆,同比增长超75倍,整体上已实现了单月盈利,展现出强大的发展潜力。

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  优信集团透露,2019年还将对金融产品进行持续升级,一是提供更极致的流程体验,能够覆盖三四线城市消费者,用大数据的方法多维度分析客户资质,提供多种金融方案,帮助更多人实现购车梦想;二是完善金融购车极速体验,包括1-3分钟完成信息填写,70%自动秒批,15分钟实现放款,实现线上审批;三是更快速的车辆交付,客户在家即可完成申请,审批通过再到店提车,随时随地开车回家。

  二手车这条赛道足够长,同时随着二手车市场在线交易的愈发成熟,以及市场渗透率的提高,优信也将迎来爆发性的增长周期

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