DCCI二手车报告:优信平台定价服务的可信度和满意度行业高

来源: IT商业新闻网 2019-01-25 13:53:06

  续优信公布去年12月首次实现单月盈利后,DCCI互联网数据中心最近发布的《网络二手车交易用户体验研究报告(2018年终)》中也显示,优信在定价的可信度和满意度、金融服务满意度、车辆交付满意度、用户忠诚度等多个关键指标中呈现领跑态势,在用户忠诚度上以30.4%的净推荐值远优于其他对手,用户忠诚度获行业第一。

  优信综合服务能力得到消费者高度认可并非偶然。据了解,优信用7年时间构建二手车纯电商供应链,线上平台与线下门店结合,打破二手车交易繁琐流程异和地购车局限。在取消限迁政策不断深入的环境下,优信从线上VR选车看车、电子合同签署、线上审核、快速放款、APP全程操作以及高效交付等多个环节实现电商化,全面提升了用户线上购车体验,升级和完善二手车全产业链条。

  在传统看车选车环节中,消费者不仅要付出异地看车的时间成本,还要支付可能会出现的住宿和交通成本,重点是不一定能选到自己想要的车辆。优信平台首先解决这一问题,将全国车源利好呈现给消费者,并通过专业高效的融资租赁服务,以及二手车电商模式让消费者以最快的时间购买到自己心仪的车辆。

  随着政策利好不断深入,全国二手车资源互通还将有大幅度提高。上述调研报告显示,在具有购车意愿的二手车电商平台用户中,82.1%的用户关注过异地车辆信息,而六成以上的用户看好跨区域交易二手车的方式。这一点早在去年“双十二”就有体现。当天,淘宝客户端的优信全国购创下一天成交量2400辆的成绩,并且实现月内破万的纪录。相比传统二手车市场的寒冬景象,二手车的电商模式如火如荼。

  作为将国内数十万中小车商的商品标准化、可售化、可交付、可售后的供应链建设者,优信迎合时代发展,解决消费者购车难题。利用互联网思维实现车商、用户、平台及合作伙伴多方共赢局面,既释放全国车源的利好给消费者,同时提高车商的留客率,而平台也获得更加长远的发展。

  值得一提的是,除了受到消费者更多认可外,资本市场也给予优信更多的利好。国际知名投行机构J.P摩根第一时间更新了对优信的评级,从"中性"上调至"增持"。J.P摩根在最新的报告中指出,优信作为中国二手车行业的领导者,其超预期的成交量和盈利数据,显示其正处于盈利拐点之际。相较于优信的高成长性,其目前股价存在翻倍潜力。