IT商业新闻网10月20日讯，近期，有媒体报道了4S店维修乱象问题，引起不少外界人士的关注。今日，涉事品牌上汽大众回应4S店“砸坏好零件定损再修”等问题：已责令该经销商立即停业。而另一品牌东风日产也在公众号上回应：成立了专项工作组展开调查，对该专营店进行限期整改。
根据媒体暗访情况来看，在上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间，一名员工将送修汽车原本完好的水箱框架砸坏才停下，拍照后才示意维修技师拆解定损。
据悉，被砸坏的水箱框架售价一千多元，这意味着车辆维修费用可以相应上涨。维修技师甚至称：“每个车都砸，要不然你哪挣钱去啊”。
而在东风日产晟通专营店中，记者发现维修技师不仅并未检查很多表单上的项目，在车辆保养过程中，技师甚至在并未清洗节气阀的前提下，数次将未开封的清洗剂直接倒进了废油回收桶内。而清洗剂本身加上工时费的价格接近300元。
此外，4S店的服务顾问还会故意向客户推销超出实际用量的机油，但维修技师在实际维保时只会使用一部分，剩下的油液会被整瓶完整地截留下来，下班之后由4S店统一回收。
相关4S店维修内幕持续曝光发酵下，涉事品牌上汽大众和东风日产均作出声明回应。
对此，有网友表示，上汽大众回应4s店维修乱象，希望大众要好好整顿一下了，要不然因为这种不该犯的错误流失了客户，也太不应该了，而且也要保护我们消费者的权益啊。
