新技术助力社区电商新零售 店多多让开店赚钱更简单

来源: 2018-11-27 14:35:17

  新零售诞生两年多时间,对传统商业和网络电商产生了巨大冲击。快速裂变、病毒式传播,爆发出的能量完全出乎所有人预料。而类似于店多多这样的社区电商新零售平台,一经上线就有上百万人注册,辐射范围覆盖全国,到底是什么原因,能让这么多人趋之若鹜?

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  “任何事物的出现,都脱离不了时代的进步。”据店多多技术总监刘晓飞介绍,社区电商新零售的诞生,有着三大时代背景。一是流量枯竭,引流费用越来越高,导致电商企业寻求新的渠道和出路;二是互联网技术进步,为电商发展提供了技术基础,促使各个环节实现数字化升级;三是信息技术和人工智能技术的逐渐成熟,提升了数据分析处理能力。

  新零售的一个重要特征就是以数据驱动。在互联网逐步释放经济和社会价值的当下,消费者的数字化程度已经越来越高。谁能将顾客的所有支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全部收集,并利用大数据整合能力,将数据进一步分析、整理,谁就能做到运营、营销、服务体验等方面的优化升级。

  店多多社区电商平台也正是看到了这样的零售业态的变革,开始了线上+线下的战略布局,通过线上手机开店+线下3公里体验店的模式,帮助中小型商家实现零售方式升级,帮助个人店主实现团队管理、产品触达、营销分析、用户服务等,享受大数据体系带来的便捷。

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  店多多平台拥有上百人的技术团队,多来自网易,美团,海信,东软,海尔等大型互联网科技公司和上市公司,内部又细分为Java开发,H5前端开发,APP开发,测试及运维团队。

  “作为一个新平台,技术研发的巨大投入保证了平台稳定运行,及时响应。”刘晓飞介绍,近半年的研发期间,技术团队全体成员几乎天天加班,每天产品经理提交的修改建议就达到上百条,经过全体成员不断努力,app修正上万个错误,版本已更新到1.2版本,而且还在不断的快速迭代。

  以人为节点的裂变模式,同样被店多多带到了线下体验店。通过整体打包和数据化运作的方式,遍布各地的线下实体店铺可以实现数据互通互联,实时共享云库存信息,通过大数据分析实现商品的合理调配。这样的管理模式,让店主可以更轻松的实现店铺管理和裂变,让消费者体验更好。

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  信息技术和大数据分析的运用,可以获得到店人数、分享人数和用户画像的实时数据,然后反馈到零售经营层面,提升运营效率。这是线下实体店铺改革升级中最重要的一环,这是店多多最为重视的数字化门店布局。

  在新零售时代,可以说是得大数据者得天下,依托技术进步,店多多始终坚定自己的发展方向。同时,通过技术手段服务终端店主,帮线上的店主实现更好管理,帮线下店铺搭建平台,掌握数据,全方位的认知和理解消费者。

  未来,店多多社区电商平台将继续加大对技术研发的投入,力争保持站在最新技术前沿,为广大会员提供更优质的服务和支持。