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苏宁家装双十一价格服务双渗透

2019-11-09 00:59:08 来源:   

  近几年国内家装行业整体压力巨大,不受看好,几个问题一直没有找到办法解决。例如“大行业小企业”、口碑不行、行业服务和产品无法标准化衡量、恶性竞争频繁等等。众多品牌和一直想要解决这个问题,但始终不得其法。对消费者来说则是一片乱象,导致消费者一直很难获得优质的消费体验。

  近日,苏宁易购总裁侯恩龙微博发布内容称:“对于消费者来说,如何解决在购买家装产品过程中的价格混乱、安装、售后等问题,才是关键。在家电行业第三季度报告中,苏宁家电占比22.6%,位居行业第一。结合线上线下双渠道发展的优势,此次双十一苏宁还将全面向家装行业渗透,家装产品将击穿行业底价”。

  从2016年苏宁正式进军家装行业以来,就一直寻找破局之法,到现在,找到脉络的苏宁一步步地在进行家装整合的铺垫。

  今年4月,苏宁易购联合家装产业链——家装企业、家电企业、建材商以召开2019家装行业峰会暨苏宁“焕新”家装联盟启动会,传递出一个重要信息,“焕新、融合、智能”将成为家装领域的趋势。相对来讲,苏宁来做家装平台,解决了品牌、诚信问题。

  此外,苏宁还提出了“SUPER 6+1”7项赋能,分别是流量、产品、金融、服务、智能、业态和政策,同时,通过制定统一规则,整治行业乱象,为消费者提供更好的服务。这样一来,就解决了家装行业良莠不齐且一片乱象的现状,首先给到消费者的便是消费的放心。

  而本次双十一苏宁家装多动作齐展开,为消费者提供了巨大的优惠。

  首先,除了早期的如约送、半日达、大件家装在内,自营入仓商品运费全免等在内的苏宁家装7项放心购服务。

  另外,在双十一期间,苏宁还推出了“三好一站”服务,即好产品、好价格、好服务、一站购。一方面,通过C2B、C2M反向定制推出满足消费者需求的家装产品。另一方面,围绕厨房空间的整体配置,苏宁打造了“厨电+家装”模式的一站式采购整体厨房方案。

  从现在的双十一数据来看,苏宁已经达到了初步的期望,并取得了不错的成绩,能否延续优势,带动整个国内家装行业脱出困局,让人很是期待。

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