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平台越来越多,内卷越来越严重,跨境电商新手玩家如何破局?

2022-11-29 17:13:52     

  2015年3月我国在杭州设立了第一个跨境电子商务综合试验区,此后,国内跨境电商行业的发展势头呈现出不可阻挡的势头,第三方跨境电商服务平台可谓是百花齐放、各显神通。

  根据中国国际贸易促进委员会东莞市委员会政府信息公开网资料显示,2021年全球共有60家主流跨境电商服务平台,囊括了美国、英国、日本、韩国、新加坡、菲律宾、印尼等消费市场。除此之外,还有一些独立站、小型跨境电商服务平台涌现在市场上,可以预见,此后跨境电商市场会出现更多新兴的第三方跨境电商服务平台。

  从跨境电商卖家的角度来看,服务平台数量的增加,意味着该市场的发展前景会越来越好,侧面也可以验证跨境电商市场是大有可为的。卖家们可以根据自己的实际情况自由选择适宜的服务平台,也可以倒逼服务平台开展良性竞争进而为卖家们提供更多实质性的扶持计划。

  对于新手跨境电商卖家来说,服务平台数量的增加却未必就是一件好事。一方面,选择越多越难以抉择,尤其是新手卖家尚未入行,对于跨境电商行业的相关知识掌握不足,甚至还未确定自己要进军哪个国家的消费市场。另一方面,大部分跨境电商卖家都会选择互联网渠道来认识服务平台,然而互联网信息参差不齐,此外并不存在完美的跨境电商服务平台,新手卖家必然会发现一个服务平台同时出现正面和负面的评价,很容易出现摇摆不定的情况。

  一、平台众多,跨境电商新手卖家如何选择?

  1、识势——看平台发展大趋势

  最简单粗暴的方法就是看服务平台的发展势头是否蒸蒸日上,看服务平台的用户增长量以及好评率是不是足够高,看服务平台是否有制定未来发展计划。当然,这些并不能保证服务平台未来的发展就一定会很好,但可以在一定程度上代表这个服务平台拥有更大的发展潜力。以深耕日本市场的Starday为例,其发展势头业内有目共睹,平台的用户新增量以及好评率也比较高。据悉,Starday跨境电商服务平台计划在日本以及中国建设更多大型仓储中心,进一步完善平台的智能化物流服务体系,为入驻卖家的物流服务保驾护航。

  2、明势——了解并发挥自己的优势

  “我入跨境电商这一行时,就一股脑的跟着亚马逊走,我想流量为王,亚马逊跨境电商服务平台的知名度最高,流量最多,跟着它走铁定没错,万万没想到我被亚马逊封号了!”一位跨境电商卖家抱怨道。在选择服务平台时,新手跨境电商卖家很容易陷入困境,主要原因就是盲目跟风,市场上哪个服务平台最出名最有流量,他们就跟着走。然而,依据目前的跨境电商发展局势来看,这种做法难以成功。

  跨境电商新手卖家要从自身出发,明确自己的主打市场,审慎自己在跨境电商行业发展的优势再选择跨境电商服务平台,比如拥有产品优势就可以选择走精细化品牌发展道路的全球速卖通,熟悉日本消费市场规则以及日本历史文化的就可以选择Starday跨境电商服务平台。

  受益于中国“一带一路”倡议,得益于RCEP协议生效,亚洲市场的消费需求旺盛,于此相比,欧美等消费市场明显呈现出颓势,消极降级现象愈演愈烈,跨境电商新手卖家或许也可以根据潜力消费市场来选择第三方跨境电商服务平台。

  二、内卷严重,跨境电商新手卖家如何向上韧性生长?

  伴随着跨境电商行业的飞速发展,入局的电商巨头越来愈多,比如今年9月高调入海的拼多多,跨境电商发展模式也越来越多样,不仅仅有第三方跨境电商服务平台,还涌现出了独立站、社交跨境电商等新模式。更为重要的是,跨境电商相关政策以及监管体系也在不断地完善,行业的发展更为科学化和规范化。为了适应行业的发展变化,各大跨境电商服务平台的运转模式相应的作出了改变,而新手卖家又该在此环境下成功破局呢?

  1、选择走可持续发展路线品牌的产品。多名业内人士告诉小编,这两年跨境电商市场的增幅确实没有以往那么大,美妆、个护、家具等依旧处于跨境电商重点赛道,并且呈现出精细化、个性化的消费趋势。建议新手卖家在选品时根据目标消费市场来确定产品的种类以及品牌属性。

  一位Starday卖家在分享经验时解释道:“日本消费者看重产品的品质,他们不会因为产品价格低廉就选择下单,但是他们会因为产品包装精致以及细节到位而下单,为了迎合日本消费者的需求,我在平台运营精力的建议下选择了销售国内知名品牌的家具产品。”

  2、为消费者提供贴心到位的服务。

  做跨境电商不是做一次性买卖,除了选品、进货、送货等常规服务,还有咨询等客户服务。跨境电商新手卖家们要深入的了解目标消费者的需求,进而差异化的开展高质量的服务,尤其是物流服务。据悉,以Starday为代表的跨境电商服务平台都在深入探索海外仓物流模式,先是借助大数据预见“爆款”产品,再是让中国高质量产品提前有序进入海外仓,最后是从海外当地发货到消费者手中,真正实现物流“次日达”、“当日达”服务。

  一些跨境电商新手卖家们可能还会担忧语言问题,就这一方面可以注意服务平台是否提供语言服务,据小编所知,Starday跨境电商服务平台就为入驻卖家提供全天候客户咨询服务以及中日英语言服务。

  事实上,早些年的跨境电商市场竞争力还比较小,国内跨境电商市场较为知名成熟就是亚马逊、全球速卖通、阿里巴巴国际站、Whis、eBay这几个主流跨境电商服务平台,面向的消费市场也主要是欧美国家。但是,当下诸如Temu、Starday、Lazada等跨境电商服务平台的崛起发展速度令人惊叹。跨境电商新手卖家们或许可以选择跟随这些新兴服务平台实现“后来居上”。

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