IT商业网10月14日消息 据媒体报道，苹果悄悄更新支持文档，延长了 AirPods Pro 维修计划。目前AirPods Pro 售后时间为期三年，之前为两年内提供服务。此举是为了解决耳机爆裂声以及降噪问题。但 AirPods/AirPods Max不适用于此计划。
早在 2020 年 10 月，苹果就推出了一项服务计划来解决 AirPods Pro 可能出现的问题，例如静电噪音、噼啪声或主动降噪问题。当时，苹果表示该计划将在“AirPods Pro”售后的两年内提供服务，现在似乎三年内购买的用户均可享受服务。
据悉，苹果现已经推出该计划，并在 10 月初悄悄更新了支持文档，该计划将涵盖受影响的“AirPods Pro”，为期三年，比最初的两年有所延长。
也就是说，如果出现上述问题，而恰好你是在 2019 年推出时购买 AirPods 的客户现在也可以享受到保修服务，而那些在 2020 年 10 月修复版本发布之前购买的客户可以在 2023 年之前获得维修服务。
需要维修的故障 AirPods Pro 会出现以下问题：
受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：
发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况
如果 AirPods Pro 出现问题，你可以将其送到授权服务提供商处检修。
当然，在提供任何服务之前，苹果技术人员都会先检查您的 AirPods Pro，以验证您的设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。
如果检查确定你的AirPods Pro有爆裂声或静电噪音情况，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大，以及出现主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音增大等情况，均可换新。值得一提的是，目前仅AirPods Pro 首次销售2年变成了设备首次销售的3年，AirPods和AirPods Max没有改变维修计划。
