2018年11月8日至10日，为期三天的第二届全国职业院校“华唐杯”客户信息服务技能大赛在河南洛阳盛大举行。本次大赛由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会主办，河南省教育厅、洛阳市人民政府承办，洛阳市教育局、洛阳理工学院协办，洛阳服务外包学院(洛阳市第四职业高中)、华唐集团等单位技术支持。共有来自全国职业院校14个省、直辖市的80个代表队，300多名选手参赛，赛场亮剑、同台比拼、人才辈出、精彩纷呈。
11月9日上午9时，本次大赛正式开幕。中国国际贸易促进委员会商业行业委员会会长曾亚非、河南省教育厅职成处副处长史文生、洛阳市人民政府副秘书长高丽萍、洛阳市教育局党组书记、局长宋义林、河南省职业教育教学研究室副主任王身佩、华唐集团董事长曹明元以及洛阳服务外包学院的领导出席本次开幕式。来自全国的80个代表队的地方教育局、职业院校领导及代表、媒体代表500多人参加了本次开幕式。曾亚非会长致开幕词并宣布大赛正式开幕。
本次大赛在洛阳服务外包学院客户信息服务中心展开，经过上午和下午两场的激烈角逐，产生一等奖31人，二等奖62人，三等奖91人。
在颁奖典礼上，华唐集团董事长曹明元向全体参赛选手和院校表达了祝贺与敬意，他讲到，“本次大赛是中等职业教育全国性技能大赛的又一次盛宴，向全社会宣传了职业教育的办学成果，为服务外包行业高质量、快速发展奠定了坚实基础。华唐集团作为战略新兴产业及服务外包领域产教融合的领导者，在呼叫中心、电子商务后台服务、虚拟现实后期制作、地理信息、建筑信息、无人机、3D打印等众多新兴产业服务外包领域积极推动产学结合，探索服务外包类人才技能结构优化的标准和方向，为加快发展现代职业教育，推动新兴产业发展提供强有力的支持。”
通过现场参赛的各地教育局和院校领导了解到，本次大赛既是技艺的展示场，更是精神风貌的竞技台。促进了客户信息服务职业教育的产教融合、校企合作，引领了职业院校的专业建设，展现了客户信息服务职业教育改革创新的成果，成为中国特色客户信息服务职业教育的亮丽品牌，获得教育界专家和行业精英一致认可!
据悉，作为本次大赛的技术支持单位的北京华唐中科科技集团有限公司(简称华唐集团)，创立于2008年，现已发展成为战略新兴产业及服务外包领域工学结合的领导品牌，下辖1个研发中心、2个技术研究实验室、16个办事处和200多个校企合作工学结合基地，同时在全国联合运营20多个大数据及服务外包产业基地。华唐集团业务横跨教育、IT、服务外包三大板块，已成为国内在大数据服务外包领域有影响力的产、学、研、创一体化产业科技集团。本次大赛，华唐集团配合主办方做了大量充分的准备工作，在人员、技术、平台、资源等方面提供了强有力的保障，以确保比赛过程中万无一失。
