10 月 11 日消息，游戏公司 2K 确认，最近的一次安全漏洞导致客户的个人信息被盗并出售。9 月下旬，该公司表示其客户支持服务遭到破坏，并建议可能会受到影响的玩家及时更改密码。
2K 此前在推文中称：“我们意识到一个未经授权的第三方非法访问了我们的一个供应商在帮助台平台上的凭证，2K 用这个平台为我们的客户提供支持。未经授权的一方向某些玩家发送了含有恶意链接的信息。请不要打开任何电子邮件或点击你从 2K 游戏支持账户收到的任何链接。”
10 月 6 日，2K 开始联系信息已被盗取并可能被出售的客户。该公司向用户称：“未经授权的第三方访问并复制了您联系我们寻求支持时记录的一些个人数据，包括您的电子邮件地址、帮助台 ID 号、玩家代号和控制台详细信息。没有迹象表明您在我们的系统中持有的任何财务信息或密码被泄露。”
2K 补充道：“然而，出于谨慎，我们鼓励所有玩家通过重置密码和启用多因素身份验证来保护帐户。”此外，发送给一些玩家的链接中可能会含有恶意软件，并会泄露其设备上存储的数据，包括密码等。2K 建议点击该链接的玩家“立即重启电脑，使用网络安全最佳实践，重置所有密码，使用 MFA（如果可用），并使用更新的防病毒软件。”
这次攻击似乎与泄露《GTA 6》视频的黑客攻击无关，2K 游戏和 Rockstar 虽有同一个母公司 Take-Two，但被攻击的系统并不相关，而且它们是不同类型的攻击，目标也不同。Rockstar 的黑客攻击目标是开发商及其游戏信息，而对 2K 支持的攻击是利用公司来接触其客户。
