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汇通达打造“超级平台”,成就农村商业数字化服务领导者

2019-07-16 17:29:40 来源:中国基金网   

  据美国《财富》杂志统计报道,中国企业的平均寿命不足3年。很多企业养不大,一大就乱。究其背后原因,一是商业模式的竞争力和可持续性较弱,其次是企业发展过程中没有建立、健全强大的组织系统,其二是企业没有找到作为企业作为团队的共同的使命、愿景和价值观。近日,笔者通过农村商业数字化服务独角兽企业汇通达举办的第三届企业文化年会分享,返现了对中国企业成长有不少借鉴意义的观点。

  从传统走向数字,汇通达的智能商业之路

  从汇通达成立8年的发展历程看,汇通达董事长汪建国、总裁徐秀贤在初期做对了三件事:第一件事是确定了农村市场的发展方向;第二件事是构建了平台运营的商业模式;第三件事是坚守了“利他”主义的经营思想。

  汇通达总裁徐秀贤则将其具体阐释为:“探索出了一条汇通达人实现使命的道路“,即”赋能乡镇店,建设城乡‘新商路’,打造乡镇‘造血机’,培育‘新农商’,让农民‘买得好、少花钱’、‘卖得好、多赚钱’,实现更美好的生活。”

  当前的汇通达,正处在一个历史性的发展机遇中,促使其在发展中求新求变。首先,汇通达赶上了国家乡村振兴战略与消费升级的政策风口;从2018年开始,“下沉市场”成为了创投圈热门词汇之一,赶上资本市场的风口;另一个就是数字化的风口。当下,无论是产业互联网还是智能零售,都离不开数字、离不开科技,更离不开对行业的深刻了解。汇通达正是有着一群深耕农村产业互联网和智慧零售的精英团队,同时,汇通达也探索积累了行业领先的产业互联网和智能零售的技术、工具和大数据,正处于厚积薄发的阶段。

  基于上述宏观条件下,徐秀贤解释了汇通达的战略发展目标升级为“中国领先的农村商业数字化服务平台”必要性。他认为升级原因主要有三:”第一,纯电商已经成为传统商业业态,互联网下一步的发展趋势是互联网与传统产业深度融合产生的产业互联网,互联网与传统零售深度融合产生的智能零售、以及互联网+社群产生的新物种;第二,数字是平台参与各方、产业链各环节参与者的通用语言,其价值体现远不仅是既有链条各参与者简单的线上化,而是基于用户需求驱动下全新的、协同的、一体化的供应链网络。汇通达的数字化能够让更多的参与者快速实时了解农民的需要和农民的所有(资源),并精准高效的提供服务,满足他们的需求;第三,经过近几年的探索和实践,汇通达已经通过智能零售、智慧供应链连接了上下游,构建了面向农村市场的全产业链、全角色的交易服务平台;汇通达以数字化、数据智能、人工智能等核心技术为基础,构建了一套全产业链端到端的数字化交易系统,针对不同的角色,我们都有相应的数字化解决方案,实现了交易的“四流合一”和全面在线“。

  数字化:让所有的乡镇夫妻店生意更简单

  “数字化”显然是汇通达战略的重中之重。具体做法上,汇通达已通过智能零售的商业数字化落地,深度整合赋能农村夫妻店,率先让“互联网+物联网”成为乡镇夫妻店经营的新型武装,实现传统终端的数字化与智能化。根据徐秀贤表述,从实实在在的效果上来说,“(数字化)让乡镇夫妻店的获客更容易、营销更精准、采购更便捷、周转更高效,让所有的乡镇夫妻店生意更简单”。

  仅就通过精准营销提高获客率一项,汇通达团队帮助不少会员店实现了获客率翻倍的效果。

  比如,暑期正是空调销售的高峰期,浙江汇通达通过创新的社群传播营销玩法,帮助会员店老板不仅保住了老顾客,还成功开辟了新的年轻消费者客户群。在针对金华江南电器会员店的活动宣传设计上,团队摒弃了费时费力的发传单、认筹等传统方式,采取纯线上社群营销:针对老顾客:使用汇通达超级老板软件的短信群发功能,引导其进店抽奖,设置100%中奖率,确保老顾客“来了就不会空手而归”。针对新顾客:建立微信群,发起线上砍价营销活动,并引导顾客转发老板朋友圈,满足条件者即可获得手动榨汁机一台和异业联盟的代金券一张,现场购买家电也送抽奖券,受到年轻消费者的广泛欢迎并积极裂变传播。活动期间,发展了2名代理人,建立了1个活动度极高的社群,路演活动引流人数200+,参与砍价人数500+,销售额13w+,同比增长46%。

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(江南电器会员店营销活动现场老客户获奖照)

  这些大大小小的例子还有很多,我们不难从汇通达的数字化发展中可以看到清晰的商业演变轨迹:从商品经营转向客户经营、从卖货转向服务、从商业经营到数字资产。而从社会价值宏观角度来讲,汇通达一直积极投身国家课题,用实践参与数字乡村的建设。

  未来已来:农村商业数字化的领导企业

  未来的商业一定是开放、互通、数据共享的。只有将产业互联网与智能零售的两大齿轮深度融合,深度互通,让产业更直接的融入终端需求,让终端消费者能够全场景全流程反推产业研发,才是未来商业竞争中最高效、最稳固的产业模型。“徐秀贤曾在各个重要场合强调过这一观点。而显然,汇通达正是这样一个面向未来而生的超级平台。

  几组数字佐证:汇通达的会员网络已经遍布全国21个省、18000多个乡镇、总数超过115000家;服务方面,几年累计举办了上万场培训,培育农村互联网人才超10万人;每年举办新零售活动4万多场,并将418乡镇集市购物节、双十一、双十二等活动接连起来,形成了独具汇通达特色的农村商业活动品牌;2019年上半年,实现销售同比增长55%;而去年被阿里45亿投资的事实,让汇通达已经成为公认的、国内农村商业流通的一个样板。

  毋庸置疑,汇通达作为引领中国农村商业数字化的龙头地位。董事长汪建国将汇通达形容为认“超级平台”,他断言道:“未来企业即平台、平台即生态,只有超级平台才能成就超级未来”。

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