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中小企业云ERP第一选择:SAP ByDesign还是Netsuite?

2019-12-04 15:56:13 来源:   

  随着IT技术的发展,云存储、云计算、工业物联网、人工智能等技术为ERP带来了新的利器:支持企业流程自动化和智能化;SaaS模式下的云ERP,更易部署、更低成本、更易升级,提供了企业运营管理的洞察能力和数据可视。越来越多不同规模的企业将云解决方案视为理想的现代化 ERP 部署途径。

  今年有幸参与了一家制造业公司云ERP产品选型,作为一家成长型企业,基于长远的布局考虑,更倾向于具有全球化平台的国际大厂商,便于企业日后对外扩张。基于这个考量,将目标聚焦在了SAP和Oracle这两家ERP领域排头兵。SAP和Oracle作为国际大厂商,在ERP领域起步早,积累深厚,先进技术的应用也比国内厂商成熟。对于想选择云ERP软件的中国企业来说,SAP和Oracle的选型之争是面临的首要问题。

  SAP具有面向不同规模企业的云ERP产品,企业可按自身需求及预算自由选择,对于成长型中小企业来说,SAP Business ByDesign是不错的选择,功能全面,性价比较高。Oracle的云ERP产品是收购Netsuite组合而来的Oracle Netsuite。Netsuite是一家20多年历史的知名ERP厂商,在国外云ERP市场占据重要的份额,于2016年被Oracle收购。

  以下从多个维度对比这两款适合成长型中小企业的云ERP产品:

  产品名称

  SAP ByDesign、Oracle Netsuite

  在中国推出的时间

  SAP ByDesign:2007年,最先运用SOA架构的云ERP产品

  Oracle Netsuite:前身是Netsuite,国外知名云ERP厂商,2016年被Oracle收购后,改名Oracle Netsuite,正式成立中国销售团队

  部署方式

  SAP ByDesign:标准SaaS方案,易部署,易升级

  Oracle Netsuite:标准SaaS方案,易部署,易升级

  合规性

  SAP ByDesign:数据中心在中国,符合中国法律法规(《中国数据安全法》要求云ERP产品数据中心必须在中国)

  Oracle Netsuite:数据中心在美国,不符合中国法律法规,有一定安全隐患

  核心技术

  SAP ByDesign:集团化架构,HANA内存技术,一体化ERP产品,完整的端到端业务管理解决方案

  Oracle Netsuite:集团化架构,原Netsuite核心技术,后融入Oracle,多产品组合的完整ERP解决方案

  产品功能

  SAP ByDesign:财务管理、CRM、进销存管理、生产管理、供应链管理、项目管理、HR人力资源管理

  Oracle Netsuite:财务管理、CRM、进销存管理、生产管理、供应链管理、项目管理、HR人力资源管理;这里有一点要注意,所有模块和ByD对标的话,需要购买advance模块

  报表分析

  SAP ByDesign:运用内存技术的内置报表

  Oracle Netsuite:运用第三方技术的嵌入式分析报表,需要额外费用

  本地化支持

  SAP ByDesign:支持中国本地应用,在中国设有研发中心支持当地版本升级和客户服务

  Oracle Netsuite:支持中国本地应用,但各个国家本地化应用需要额外付费

  全球化部署

  SAP ByDesign:全球化平台,支持多语言、多会计准则

  Oracle Netsuite:全球化平台,支持多语言、多会计准则,但需额外付费

  产品拓展性

  SAP ByDesign:一体化ERP平台,围绕ERP核心,可支持拓展各业务线的深化应用

  Oracle Netsuite:多产品组合而来,后又融入Oracle,非一体化ERP,与拓展应用的集成性不明

  产品灵活性

  SAP ByDesign:配置型系统,底层数据全面打通,业务范围按需启用,使用灵活,支持企业业务流程的灵活调整

  Oracle Netsuite:配置型系统,使用灵活,支持企业业务流程的灵活调整,部分功能需要单独开发

  定价结构

  SAP ByDesign:定价透明,一价全包,无隐性成本

  Oracle Netsuite:购买基础功能包,相对便宜;但大多数公司需要购买高级功能包,有隐性成本

  升级周期

  SAP ByDesign:每季度升级

  Oracle Netsuite:一年两次升级

  售后服务

  SAP ByDesign:全球7X24小时不间断售后服务。中国设有研发中心支持ERP核心升级和应用。云环境则由中数通CDC公司提供7*24小时服务

  Oracle Netsuite:中国Support 团队在菲律宾。中国客户需要由Partner,再找Oracle support。

  此外,以我多年ERP选型经验来说,有几点要注意:

  ERP软件的部署方式

  以上两款产品都是标准的SaaS方案,简单易用。

  合规性考虑

  目前在中美贸易战这个时代背景下,全世界主要市场都在颁布数据安全性,合规性的法规。在中国,考虑云ERP软件的选型时,必须将符合中国数据安全法作为必要条件之一。而Oracle Netsuite云解决方案的数据中心在美国,无法满足中国数据安全法的要求,选择时就需要考虑这一因素。

  3. 全球化平台,必须支持多会计准则

  对于那些有全球化拓展战略和一带一路战略的中小企业,这一点尤为重要。以上两款产品,SAP ByDesign,全球化平台,支持多语言、多国家、多会计准则,同时符合国际及中国会计准则(合规性)无缝集成经销存直接形成财务凭证。Oracle Netsuite也支持多语言、多国家、多准则,但需要单独购买Advanced Finance,在全球推广的时候,有隐性成本。两家产品价格对比时,需要考虑这一点。

  4. 本地化支持

  由于中小企业的IT人才储备没有大型企业完备,所以中小企业选择ERP软件时本地化支持也是一项重点考虑的因素。Oracle Netsuite支持团队在菲律宾,在中国无原厂支持。与之相反,SAP近年来,越来越看重中国市场,不断壮大中国团队。中国设有研发中心支持ERP核心升级和应用。

  还有很重要的一点,采购ERP可以说是采购了一整套管理理念,企业在快速成长的过程中,往往会遇到共性的问题,这个现象在同行业更为普遍。因此这就需要各大ERP厂商都有各自的独门绝活——具备多行业的案例和实施经验。这点相对来说,SAP积累更加深厚。SAP从30年前就在强调最佳业务实践这个概念,通过与不同行业的企业密切合作,累积了丰富的经验,并在此基础上推出了行业特定的流程、内置合规管理工具和行业最佳实践,这些附加价值可以为企业赢得同行业竞争优势。

  综合以上,大家应该也猜得到最终的选择,对于成长型中小企业来说,SAP Business ByDesign是最不容易出错的选择。

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