本文由探马SCRM客户成功部小马哥(gzh:小马的私域增长圈)整理发布
昨天,微信和企业微信双双推出了重磅更新!让我们来看看都更新了些啥!
先来看看微信
个人微信功能更新
新增“关注的群成员”提醒置顶聊天折叠通话来电界面取消全屏显示新增给好友设置来电铃声功能新增消息提示音选项新增登陆设备管理
新增“关注的群成员”提醒
更新后,我们就可以在群内设置你想要关注的群成员。添加了之后,就算你在关闭了这个群的群消息提醒的情况下,如果你关注了的群成员有在群里发言,那你就会收到提示,并且在微信中还会显示该群中有【关注的人】发言的信息。
置顶聊天折叠
不知道大家会不会跟我一样,是个置顶狂魔,有 N 个置顶,所以每次要发信息都要往下划拉半天。可能是微信产品小哥哥小姐姐们也跟我面临了一样的问题,于是“置顶聊天折叠”就也上线啦!
据说是当你的微信置顶聊天数量有 7 个或者是比 7 个更多的时候,就会出现一个“折叠置顶聊天”选项,点击一下就可以将置顶的聊天窗口进行折叠,再点一下就又恢复了。
当然,如果置顶聊天压缩起来的时候,有关注的人发了消息,该群聊天会直接出现在列表中,点击就可以进入群聊。
通话来电界面取消全屏显示
不知道大家有没有遇到过这种情况,某个人给你弹语音的时候,整个语音界面一下子充满了屏幕。这个时候你可能在聊天、看文章、看视频和玩小程序游戏等等,但是突然出现的占满整个屏幕的提示还是会吓人一大跳。
为了改善这一层的用户体验,微信语音聊天提醒改成了浮窗形式。这让我们联想起之前 IOS 的更新,也是将来电提醒变成了浮窗的形式。之前IOS 的更新可能是怕影响正在玩游戏的用户,这次可能是怕影响正在玩小程序游戏的朋友们?要大胆假设小心求证嘛～
新增给好友设置来电铃声功能
微信其实在近几年来一直有个内伤,就是太不吸引 00 后了。以至于 00后都说微信都是“老年人”才用的聊天软件……所以我觉得这个自定义好友铃声功能也是为了吸引部分追求个性化的 00 后少男少女们……
微信连接了 QQ 音乐,基本上什么热门的音乐都可以设置成铃声……(偷偷的给小伙伴设置几个土里土气的来电铃声哈哈哈!)
当然,如果你的好友为你设置了个性铃声的话,你也可以通过语音聊天页面查看到～
新增消息提示音选项
同理,消息提示音也可以改啦!不过目前还只有这几款微信自带的声音,还不能自定义哦!(不过我觉得应该会马上上线自定义消息提示音的)
新增登陆设备管理
在更新的微信版本中,首页新增登录设备管理,将显示该微信号登录的设备。
看完这次微信的更新,感觉微信在通讯方面是越来越向手机系统的更新看齐了,并且更想拉拢追求个性化的年轻用户,估计微信的流量已经逐渐趋于饱和,所以只能将眼光放在仍然执着于 QQ 的少男少女们。
另一方面来看,这也是微信在社交上做减法的一次实验。人们手机里的群聊无限增多,熟人社交 APP 变成了一个办公工具,越来越多人吐槽微信变味儿了!而这次的群聊置顶折叠、关注群成员消息提醒等等都是能够带来社交便利体验的更新。
为了区分生活和工作,那专注于为用户提供办公工具的企业微信,自然不能落后,也要更新起来!
企业微信更新
个人微信的更新这么给力,那企业微信肯定也不能太拉跨!先来看看详细的更新内容～
其中有几点我们可以拎出来单独看看～
可以查看历史朋友圈
之前从个微里看企微资料,是看不到之前发过的历史朋友圈的,这其实对于企业来说少了一个让用户更了解自己的入口。所以很多企微 SCRM 服务商为了改进客户体验,会在 SCRM 系统中为企业配置一个假的朋友圈入口。但是现在真的“朋友圈”来了,企业要开始用起来了吗?
虽然官方入口好,但是还是架不住一天只能发三条的限制,所以如果想要短时间内有一个信息更全面的入口,还是得使用 SCRM 系统的朋友圈入口。
企微朋友圈跟个微一样,也可以改朋友圈封面哦!
还有一个小细节,企业微信管理员可以为成员统一来配置封面和签名,操作办法如下:
既然开放了朋友圈入口,我也大胆预测一下,下一步就是企业微信可以查看个人微信朋友圈并且进行互动了!不过现阶段确实还存在一些顾虑,一个是会不会对个人微信客户造成过度打扰,二来是会不会涉及到一些隐私方面的内容,所以这方面我们还是观望态度哈!
企业微信打通视频号
企业微信跟视频号打通啦,如果在企业微信中选择关联视频号,就可以直接在企业微信的资料页面里面就能看到视频号入口啦!这样就不用像之前那样,从个微发视频号给企微,再企微转发给好友……
从今年年初开始,企微要和视频号要打通的消息就传出来好几波了!如今真的实现了!这说明,微信生态内的闭环进一步的打通了,我感觉企微+视频号估计又要出新玩法了,值得研究一下～～(托下巴)
企微群内能 @全体成员
企微可以@全体成员了～ 适合一些企业发布活动通知的时候来进行操作～对于在企微里做裂变、做活动宣传、优惠券发放、折扣商品的发布等等,都太太太需要了!
客户联系能力再加强
之前的文章里我们也提到过,企微非常注重客户联系能力,而这一次的更新也是注重了这一点。更新后,企微可以将群名、群欢迎语等设置配置模板,方便企业成员批量应用到各自的客户群,大大的提高了服务效率。
还有一个更新,就是入群欢迎语可以发文件了!
企微在个性化功能向个微慢慢靠近的同时,又加强了自己的客户联系能力,真的让人很难不爱啊!作为目前私域运营工具中的香饽饽,这一波更新估计又要诱惑一大批想要入局私域的品牌和企业了,毕竟企微真的是一款又高效、又安全、又和微信生态互相打通的工具,市面上除了企业微信还有谁!!
所以,如果你,你身边的朋友,你的企业,想要入局私域,摆脱公域高昂的流量投放费用,那你就马上搞起来你的企业微信!马上～～～
