IT商业新闻网5月26日讯，今年，因疫情原因多数企业业绩遭受了重创，在一季报的披露过程中，大部分上市公司也加上了疫情原因。在首次实现了年度盈利后，美团点评发布了今年一季报的公告，并在一季度报告中紧贴疫情这个不可控因素。同时，美团也宣布启动“春风行动”百万小店计划，以线上化运营、优惠贷款、安心消费、供应链服务、针对性培训等六大举措帮扶平台小店。
5月25日，美团点评公布2020年第一季度业绩。一季度总收入168亿元，同比下降12.6%，环比下滑40.5%。经营亏损17亿元，去年同期亏损13亿，亏损同比扩大31.6%;经调整后净亏损2.16亿元，去年同期该数据为净亏损10.49亿元，净亏损同比收窄79.4%。而备受关注的本地生活服务行业，一季度营业收入同比减少12.6%至168亿元;经营亏损为17亿元，较去年同期13亿元增加31.6%。
餐饮外卖、到店酒旅收入双双下滑
今年美团业绩受疫情影响严重，两项主体业务餐饮与到店酒旅业务均受到重击。财报显示，餐饮外卖一季度收入同比减少11.4%至人民币95亿元，日均订单量同比下跌18.2%至1510万笔。第一季度，美团餐饮外卖业务的变现率从2019年同期的14.2%降至13.3%。2019年第四季度，美团外卖业务首次获得的盈利也在2020年第一季度受疫情影响发生了亏损，美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中曾在今年4月时表示，美团外卖降生以来持续亏损5年，2019年第四季度时外卖平均每单利润不到2毛钱。
除外卖餐饮外，2020年第一季度到店、酒旅业务受影响收入同比下降31.1%至31亿元，经营利润同比下降57.3%、环比下降70.8%至6.8亿元，经营利润率同比下降13.5个百分点，环比下降14.7个百分点至22%。因疫情原因，到店业务比餐饮外卖受到的影响更为严酷，恢复程度也落后于餐饮外卖。其中，到店业务的佣金收入同比和环比分别下降50.6%和62.6%。到店商家的在线营销需求也因疫情受到严重影响，上个季度贡献了大部分到店在线营销服务收入的产品在2020年第一季度受到阻力，该部分收入同比下降8.2%，环比下降39.8%。
新业务收入保持增长
2020年第一季度，新业务及其他的收入42亿元，相较2019年同期增长4.9%，经营利润率由2019年第四季度负21.7%扩大至负32.%。这主要是因为美团闪购及小额贷款业务收入增加所致，部分被网约车和B2B餐饮供应链服务收入减少所抵消。
疫情期间刺激了宅家经济增长，人们长期不能出门，对线上消费需求增多。美团闪购、美团买菜等新业务在这期间也充分发挥了优势。在目前美团配送的各项业务占比中，非餐品类尤其生鲜的占比在逐渐上升，尤其是在疫情期间的增长创了新高，而这种订单结构性的变化也会对用户习惯发生改变，同时带来客单价的提升。随着用户数量的增多，美团买菜业务迅速增长，美团买菜的重点是提供生鲜到家食材场景，而配送是它的配套服务，从配送的角度来看，美团买菜的增长趋势仍然保持当时的发展状态。
值得注意的是，美团点评提到，疫情促使用户意识到，使用美团点评即时配送服务购买餐饮以外的其他商品具有一定价值与便利性——这有助于以相对较低的营销成本更好地培养用户习惯。划重点：即时配送、餐饮以外的其他商品、培养用户习惯。
启动"春风行动"百万小店计划助复工复产
今年，新冠肺炎给美团的生活服务行业带来了严峻挑战，就在今日上午，美团宣布启动“春风行动”百万小店计划。
计划的具体推动包括美团外卖推出小店“极速上线”通道，符合条件的商家最快三小时完成从申请到平台开店流程，新上线客户均可享受7-14天的新商户扶持流量;美团与地方政府联合推发放消费券，精准扶持近九成小店。对其进行全流程标准化规范;包括小店在内的外卖新开店商户可获得一个月免息贷款;
美团提供“外卖式”便携采购通道，助小店降本增效。旗下快驴进货加大小店复工期间的供应保障。目前快驴平台在全国有5万个SKU，能满足大多商户食材采购需求。同时，上线知识产权维权平台，助力小店经营规范;截至目前，维权平台已处理投诉14120件。美团还积极配合地方监管部门进一步深化“放管服”改革，助小店解决一系列办证难问题;美团大学定制相关培训课程，助力线上化运营。
疫情还未散去，美团将继续利用数字化力量，助小店复工复产，助力餐饮外卖商户“突围”。
