解答有关微众银行APP——开户绑卡相关问题

来源: 2018-10-10 09:49:01

  微众银行自2014年成立以来,就开始服务于大众,作为国内首家民营银行和互联网银行,微众银行致力于为普罗大众、微小企业提供差异化、有特色、优质便捷的金融服务。微众银行APP在2015年8月15上线,微众银行APP用户体验亲切简单,操作方便,下面小编结合官方信息就用户提出的有关微众银行APP——开户绑卡的相关问题做解答。

微众银行

  问题一:开户失败和绑卡失败了,怎么办?

  姓名和身份证号码不符,可以再次核对并输入;如果仍不成功,可能您身份证和户口本上的信息不一致,或者是近期户口迁移导致,可以联系户口所在地的公安局。

  如以上身份信息无误,还要确保:

  1、绑定的银行卡为微众银行的合作行;

  2、手机号码是该银行卡的柜台预留手机号;

  3、使用的银行卡已经开通网银或银联在线支付功能。

  4、上述步骤不能得到解决,可立即联系客服。

  问题二:只能使用QQ或者微信登录吗?是否可以使用其他方式登录?

  目前微众银行只提供QQ或者微信登录,当忘记登录帐号时,可以在登录界面点击底部的“无法登录”,按照要求输入您的帐户信息之后,即可验证交易密码登录。

  问题三:人脸验证通不过,该怎么办?

  可尝试通过以下方式提高:1、跟读数字时适当提高音量;2、确保是本人进行刷脸操作;3、摘掉眼镜、露出耳朵;4、保持光线充足和均匀;5、选择安静的环境

  如果上述步骤不能得到解决,可以联系客服。

  问题四:怎样绑定和解除银行卡?

  在“转账”一栏中的管理银行卡旁点击添加银行卡,即可按照提示引导添加银行卡。 点击银行卡查看详情时,点击右上方…,按照指引即可解除绑定银行卡。

  以上内容就是有关开户绑卡的相关问题做出的解答,希望可以帮助到大家!