以互联网、大数据、云计算、人工智能为代表的信息革命，推动着中国经济新旧经济的转变，也推动着传统金融的变革和新金融的创新发展。在数字经济时代来临的大环境下，人工智能如何革新金融服务成为一个需要持续探讨的话题，众多金融科技企业也在探寻新形势下的发展路径。
掌众金服认为，金融科技的最终落脚点是金融本身，终极目标是服务实体经济，解决经济发展过程中的难点、痛点，惠及民生，普惠金融就是其中极具特色表现方式之一；与此同时，数字经济发展已经成为产业界落实国家重大战略的关键力量，对推动实体经济和数字经济融合发展，推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展，以及实施创新驱动发展战略具有重要意义，金融作为完全基于数据的行业，数字经济发展已经成为产业界落实国家重大战略的关键力量，数字化在推进普惠金融的过程中发挥了不可忽视的作用。“普惠金融的实现必须依赖于科技，因为科技能大幅度降低成本，用数字化去实现普惠金融将成为主流。”掌众金服负责人表示。
一方面，以云计算、大数据、移动互联网、人工智能等为代表的数字技术，加速了数字普惠金融模式的形成，有助于解决普惠金融“普”、“惠”、服务质量和可持续的问题。数字普惠金融是普惠金融发展不可逆转的趋势，随着数字技术的进步，普惠金融领域能够更精准、更低成本、更高效地覆盖更多的人群，“最后一公里”的难题被大大化解；另一方面，立足于金融科技的创新，对于金融市场空间的挖掘与行业生态的重塑有着积极的作用，不仅可以解决获客难题，提升风控能力，优化信贷审批的流程，还可以最大程度降低普惠金融数字化带来的次生风险。
