商业保险作为社保的重要补充，目前在居民的日常开支中的占比越来越重要。但是由于商业保险在理赔过程中往往程序繁琐，导致理赔速度缓慢，给投保人带来了一定的困扰。不过，随着互联网时代逐渐渗入我们生活当中，互联网保险自身所具有的优势对比传统保险理赔速度慢这一弊端，将进行逐渐的优化和解决。
作为一家以互联网为基础的科技与文化公司，腾讯具有强大的平台连接和大数据能力。腾讯旗下保险平台微保承载了腾讯所具有的互联网优势，成为连接用户和保险公司及医药系统的重要桥梁，并携手国内多家知名保险公司为用户从众多产品中严选出性价比高的保险产品，为用户提供微保独家的优惠与增值服务，以及优质的互联网保险服务。
通过微信上的微保小程序，投保人可以快速为自己及家人快速选购合适的保险险种，并即时进行保险合同签订。更重要的是，在不幸发生意外后，被保险人需要申请理赔时，也可以通过微保小程序快速进行理赔。
在商业保险的理赔过程中，一般的理赔程序是：1、立案查勘;2、审核证明材料;3、核定保险责任;4、履行赔付义务。在立案查勘和审核证明材料的程序中，因为材料提交过程中可能存在的误差，往往会导致这个程序花费较多的时间来进行材料补充和材料审核，最终导致赔付义务执行的延误，因此传统商业被保险的理赔程序往往需要花费较长的时间。
与传统的商业保险相比，微保的理赔流程则显得简单很多。用户在微保上购买的商业保险一旦生效，发生保险承保范围内的意外后，即可在微保小程序上申请赔付。被保险人报案后，可免费获得专人1对1协助的微保管家服务，帮助被保险人快速获得理赔。
在理赔过程中，微保管家会主动向被保险人发送微信邀请，全程协助被保险人进行理赔，为其提供理赔咨询、报案指导以及进度跟进等在内的理赔服务。与此同时，还为投保人提供保险顾问服务，为投保人或被保险人对保险存在的疑虑一一进行解答，助其选择合适的保险险种。
除了提供专人1对1协助的微保管家服务，为了用户可以快速获得理赔，微保还利用互联网平台的优势，简化理赔程序，缩短理赔时长。在微保平台在线申请理赔后，可通过微保平台在线提交理赔资料，快速完成资料提交和审核程序。在资料审核通过后，微保平台会根据审核结果将理赔款项支付到被保人指定账户中，快速完成理赔流程。
目前，得益于腾讯平台的连接与大数据能力，微保近80%的理赔案例可以做到1天内赔付到账，实现快速理赔。在接下来的日子里，微保将继续严格遵守国家法律法规和监管规定，积极响应“互联网+”的国家发展战略，通过将传统保险业务与互联网技术相结合，助力改善民生、推动保险行业的全面发展。
