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春节消费需求旺,国美金融全场景提升用户服务体验

2020-01-21 16:47:53 来源:   

  鼠年春节将至,民众的消费热情再次被点燃。近期国家统计局数据显示,2019年,全国居民人均可支配收入名义增长8.9%,比上年加快0.2个百分点,也是近5年来的相对较高水平。2019年,全国居民人均消费支出21559元,首次超过2万元,名义增长8.6%,比上年加快0.2个百分点。

  2019年全年,最终消费支出的贡献率为57.8%。消费仍然是中国经济增长的第一拉动力。而根据2019年春节期间数据显示,除夕至正月初六(2月4日至10日),全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元,比上年春节黄金周增长8.5%。

  场景类消费金融提高长尾用户覆盖率

  促进消费对释放内需潜力、推动经济转型升级、保障和改善民生具有重要意义。2018年9月,国务院办公厅印发《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》的通知,指出“进一步提升金融服务质效。在风险可控、商业可持续、保持居民合理杠杆水平的前提下,加快消费信贷管理模式和产品创新,加大对重点消费领域的支持力度,不断提升消费金融服务的质量和效率。”

  2019年全国居民恩格尔系数为28.2%,比上年下降0.2个百分点。国美金融相关负责人认为,消费金融在提高居民生活水平、支持实体经济有着积极作用。长期以来,国内金融体系以银行为主导,受限于银行的风控体系局限性,中国消费信贷中住房贷款比例长期偏高。随着互联网金融的发展,在基于大数据风控发展的消费信贷获得了快速发展。

  央行发布的《中国金融稳定报告2018》也指出,近年来,随着市场的发展、各类消费需求的提升以及信用卡的普及,短期消费贷款在住户部门债务中占比不断提升,2008-2017年末,该比例从7.3%增至16.8%。

  国美金融相关负责人认为,消费金融业务模式的成熟、金融理念的逐渐渗透以及场景的深度布局,使得消费金融服务的获得性得到提高。特别是场景类消费金融产品,在推动市场发展的同时,也提高了长尾用户的金融服务覆盖率。

  线上线下场景融合趋势渐显

  移动互联网的时代,用户不只是在单一互联网终端,而是在不同场景下,自由切换来满足自己多元需求。线上线下场景融合的趋势渐显。

  国美金融相关负责人表示,移动互联的发展,消费者可以随时随地发出消费需求。金融企业如何以消费者的逻辑和视角来设计金融产品,在消费者产生消费需求的第一时间快速完成交易转换,将成为消费金融平台的关键。

  自2018年3月,国美金融聚焦家庭用户全生命周期的消费需求,全力打通线上线下场景资源,旗下消费金融产品全面升级,上线了服务内容更为强大的国美易卡。升级后,国美易卡更加贴合零售场景,服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等,有效提升金融场景覆盖能力,扩展金融服务的广度与深度。目前,国美金融完成了全国700个城市2400家线下门店的业务布局。

  这个春节假期间,用户可到国美线下门店体验场景式消费金融服务。

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