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微众银行打造极致用户体验,不断完善智能服务

2020-03-16 09:53:37 来源:   

  微众银行作为国内第一家民营银行和互联网银行,所有的业务都在线上完成,对互联网金融形式的变革做出了卓越的贡献。微众银行APP更是以安全、便捷著称,不断推出更加智能、多样化的服务。

  微众银行APP打造极致用户体验

  微众银行APP引入微众银行AI团队自研的营销解决方案:长效推荐模型+智能运营平台,以“数据+算法+平台”驱动的站内广告形式,打造极致用户体验。其长效推荐模型针对性解决用户在互联网平台的“复杂交互行为”和“长短期兴趣优化”的挑战,对用户复杂交互行为进行图结构建模,优化短期用户点击率。

  以强化学习来探索用户动态兴趣,有效避免信息茧,优化长期用户点击率。同时,这一套解决方案并不局限特定场景,应用于APP的PUSH、弹窗、公众号智能运营,除盘活沉睡用户外,还能有效应对用户兴趣变化,提升活跃用户的价值。

  微众AI营销解决方案智能运营后台,提供多种运营维度营销决策分析

  微众AI营销解决方案智能运营后台,提供“多物料”、“多场景”及“多目标”的多种运营维度营销决策分析。以“多目标”为例,运营人员可以根据点击率,也可根据转化率等不同维度指标进行人群挖包,系统将在毫秒级内返回用户,为金融行业运营人员提供一站式的营销前策划、期间配置及调优、营销后智能复盘的全链路智能运营服务,辅助运营人员实现可持续、有效果的运营决策。

  微众银行一直以用户体验为核心,以“让金融普惠大众”为使命,打造极致的用户体验,且不断完善自身产品的智能服务,紧抓用户需求,持续深入消费场景,不断创新,为客户提供方便、快捷、智能的网络普惠金融服务。

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