IT商业网1月24日讯 继绿屏问题后，近日有大量网友表示iPhone 13 出现粉屏问题，粉屏比绿屏更加严重，不是覆盖半屏就是覆盖整个屏幕。对此，苹果客服回应iPhone13粉屏，非硬件问题，建议更新。
本周，黑猫投诉平台有大量网友投诉苹果 13 系列手机遇到粉屏的问题，甚至一度登上热搜。虽然这并不是什么新鲜问题，但看起来还是十分受到用户关注的。
简单来说，一些用户在使用 iPhone 13 时会出现随机性的粉屏问题，导致无法在不重新启动的情况下使用手机。在海外的一个苹果论坛上，一位用户在去年 10 月份就表示他的 iPhone 13 Pro 屏幕变成粉红色并出现崩溃的情况。虽然出现问题的 iPhone 已被更换，但后续还有其他几位用户开始反馈此问题。
虽然前几代的 iPhone 也有反馈遇到粉屏，但最新的 iPhone 13 系列用户似乎更广一些，而且目前还没有一个公认的解决方案和原因。
除了国内多个平台，海外的 Reddit 上也有大量用户反馈了 iPhone 13 存在同样的问题。一位用户表示：
我的手机电池很奇怪，一直低电量，所以必须随时准备给它充电，而且它的屏幕也是粉色的。13 Pro。
后续，苹果客服则表示：我们没有注意到设备硬件方面的相关问题，因为这种情况 [粉屏] 是在系统锁定时引起的。此外，苹果还建议用户备份他们的数据并安装 iOS 15 可用的最新更新和应用更新，确保系统处于最灵敏的状态，以排除 App 版本与 iOS 版本之间的不兼容。
也有网友表示，这个粉屏的问题好像不止出现在苹果的手机端，我买过的mac也出现过这样的情况，它的粉是出现在每个应用白色部分，我感觉更像是系统层面的问题，不应该是屏幕，你们对此事怎么看?
