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土巴兔王国彬:前进就是一次次革自己的命

2019-06-15 17:58:06 来源:   

  2015年3月,随着58同城、红杉和经纬2亿美元C轮融资的进驻,土巴兔的估值达到10亿美元以上,在这一年,土巴兔的广告,轮番轰炸了地铁、电视、网络、楼宇等人们目光可及之地。

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  时至今日,说着“装修就上土巴兔”的汪涵和他手里的卡通兔子早已在不知不觉中家喻户晓,成立九年时间的土巴兔,身体力行的举起了互联网家装领域领军者的旗帜,成为了千万用户信赖的省钱、省心、省时间的一站式家装服务平台。

  一路走来,必然是荆棘满布,阻力重重,用王国彬的话来说,土巴兔的每一次前进,都是在革自己的命。

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  喜欢追求技术的完美,喜欢去憋大招”

  在创办土巴兔之前,1982年出生的王国彬有过两次创业经历。

  首次创业,王国彬选择了传统的IT教育产业。

  2000年,18岁的王国彬在老家江西创办了电脑培训学校,随着学校规模愈发壮大,细心的王校长发现最大的学生群体是室内设计师,为了方便学生就业,他又创办了一个装修公司,这次创业小有成就。

  土巴兔装修网创始人王国彬

  2005年,李彦宏在纳斯达克的敲钟声,让刚刚当选为“江西省优秀创业青年”的王国彬蠢蠢欲动。就在这一年,带着首次创业成功的光环与第一桶金,他南下深圳做起了互联网搜索引擎。但这一次,幸运之神却没有再次眷顾。初次涉猎互联网领域的王国彬犯了许多互联网创业者的错误,半死不活的撑了两年多后,无奈选择关停,第二次创业以失败告终。

  虽然失败了,但王国彬并不甘心,他谋划着第三次创业,一个能让自己投入一生的事业。

  回到老家的培训学校里,王校长思考着未来的机遇,以及再次创业的方向和领域。脑海中闪过了整个IT产业的发展史,以及那些巨头的互联网公司产生的时机。

  他发现互联网+一直存在,互联网公司的技术变革,在沿着从轻往重的方向迁移:2000年的雅虎、新浪用互联网+资讯,改变着人们获取信息的方式;与之同期问世的腾讯用互联网+通讯,改变着人们社交的方式;2004年的盛大用互联网+游戏,改变着人们的娱乐方式;2007年的阿里巴巴用互联网+零售,改变着人们的购物习惯。

  找到了这一法则,王国彬判断,下一个巨头改变的一定是重产业,并且与生活息息相关,很可能出现在吃穿住行、健康、教育、物流等行业。他给这个产业定了三点标准:产业足够大、痛点比较多、竞争格局尚未形成。

  一番梳理,再结合之前的两次创业经验,最终,他坚定地把第三次创业聚焦在了互联网+装修(住)这个领域。

  2009年6月,土巴兔上线。

  技术性人才创业有一个得天独厚的优势在于,编程这项技能可以有效的锻炼提升一个人的逻辑性和系统性,会让创业者的思考体系更加趋于成熟和完善。这也是在硅谷,比尔盖茨特别推崇人人都要去学编程的原因所在。

  但是技术者创业也有一些缺点,有时候很容易陷入到专家思维和技术思维。“喜欢追求技术的完美,喜欢去憋大招”,好在这个惨痛教训在王国彬第二次创业失败后就已经铭记于心,因此在做土巴兔时更加接地气,站在产品思维去理解用户的需求。

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  珍惜自己的口碑,珍惜自己的职业生涯”

  在传统观念中,装修是一个低频且不透明的领域,在这样的一个领域把流量做大,不是件简单的事。但这在王国彬眼里反而意味着新的机会与可能性。“低频的特点,造成了装修本身又是个高客单价的领域。这就意味着,这其实是一个重决策的领域。也就是说,用户在做决策前都要经过多方比较。”

  把握住这一点,土巴兔从成立第一天开始,就非常重视内容的沉淀、数据的沉淀、口碑的建设,这三者的建设给用户提供了作出重决策之前所需要参考的一系列资料。当土巴兔慢慢成为用户在做这个重决策之前必须上的一个网站时,流量也就随之而来。

  但是,王国彬很快就意识到,想在这么一个低频高客单价的领域有一番大作为,单凭流量导入、口碑相传远远不够的,要获得更多用户,开拓更大的市场,土巴兔必须做更深入的变革。

  2012年,土巴兔提出“装修保”服务,提出先装修后付款的消费模式,并且提供免费的第三方监理服务。

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  紧接着,土巴兔开始投入大量的精力,着手改变装修过程中施工环节的生产方式,为装修公司和施工队制定了统一的行业标准,提供统一的生产材料。以重度垂直模式最大程度地确保装修工地的质量,为业主提供标准化的家装服务。

  于2015年初开始,土巴兔通过去中介化对社会化的设计师、工长、工人的直接调度管理,实现了信息流、现金流、供应链产品流的完整闭环交易。云工长就是这一时期的典型产物,土巴兔依托于强大的流量和大数据,为工长提供源源不断并且越做越轻松的活,久而久之,工长自然将它作为一个职业发展平台。王国彬说:“O2O一定要基于商业本质和基于人性,也就是说让工长他们能够发自内心的珍惜这个平台的时候,珍惜自己的口碑,珍惜自己的职业生涯,那么他们就会认认真真的去干好每一个活。”

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  在王国彬看来,“过去的土巴兔更多的是提供了大量有用的信息、数据可以帮助用户做决策。但是现在土巴兔通过几年来不断地改革,已经加强了供应链能力和服务链能力,现如今,一个业主想要装修,不仅可以通过土巴兔平台决策,更可以通过土巴兔实现整个装修过程,这一系列有保障的服务,只有在土巴兔平台上才能够享受得到。此外,在土巴兔的平台之上,业主可以购买到许多一线厂家高性价比且有保障的家具建材产品。绕过了不需要经中间商的经销商体系,土巴兔能够从服务链和供应链上为用户提供更加强大的品质和性价比保障之后,流量之外的另一个核心竞争力也就形成了。”

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  竞争之下,更要不断地对自己提高要求”

  随着土巴兔的名声大噪,互联网+装修行业持续升温,大量房地产企业包括工装公司也纷纷进入到这个领域妄图分一杯羹。

  面对此情此景,王国彬欣慰更欣喜,这无疑证明了土巴兔在8年前就看到的这片领域是多么的富有商机,更加证实了他第三次创业之初战略选择和眼光的前瞻性和正确性。

  纵使竞争者来势汹汹,王国彬亦泰然处之,深知互联网家装行业生存法则的他十分清楚,要想在这个领域站稳脚跟,需要三种核心能力,庞大的流量、扎实的地推能力以及服务链和供应链,两者的产业能力。

  这些能力随着时间的积累,会像血液一样,进入到一个企业,与之成为一体,成为企业真正的竞争力,真正的壁垒。这个壁垒不是靠资本就能形成的,而是需要时间才能筑造。“土巴兔九年来通过不断合理的战略路径规划之后形成的壁垒,是需要后来的竞争者需要时间才能追的上的。”在这一点上,王国彬自信且自豪。

  “看到有这么多人进入这个领域,我们应该保持一颗更加谦卑和敬畏之心,不断的去要求自己做的更好。”简简单单一句话的背后,王国彬已在心中描绘出了未来土巴兔的发展蓝图。他坦言到,在未来的五年内,土巴兔将继续发挥现有优势,之于工长而言,为其提供一个中国优秀的功能职业发展平台;之于用户而言,则是成为具有绝对领先地位的家居建材一站式电子商务平台。

  而在未来十年的土巴兔,不仅要在今天这个巨大的领域里面可以创造商业价值、用户价值,更要成为中国智慧家庭的消费入口。

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  截至2016年末,我国网民数量已达7.31亿人,环比上半年7.1亿人增长2.96%,同比2015年底6.88亿人增长了6.25%,互联网下半场时代显然已经来临。随着IT技术的发展,智能家居作为一个普世的技术,被越来越多的公司所广泛采用。

  在王国彬看来,未来智慧家庭消费领域最核心的竞争,是渠道的竞争,掌握了前端的渠道入口也就掌握了最重要的竞争力。在这一点上,家庭装修是一个非常好的前端入口。土巴兔将基于智能家居领域持续发力,不断的积累整个大家庭的消费数据,为的就是,土巴兔能在10年之内在智慧家庭消费领域里获得绝对的领先优势。

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