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饿了么口碑贯通阿里商业平台 今年夏季战役呈现全然不同新局面

2019-07-26 17:02:11  来源:TechWeb    

  《长安十二时辰》还在优酷热播,火晶柿子、水盆羊肉在饿了么的订单量已经翻番上涨;全国230城,消费者在屈臣氏天猫旗舰店一下单,蜂鸟骑手就从最近的屈臣氏门店取货,即时送到家;用蚂蚁花呗点饿了么外卖,消费者先饱口福再买单;肯德基联手口碑上淘宝直播平台销售本地生活服务电子券,10 款爆品平均不到30秒售罄……

  饿了么口碑进一步和阿里商业生态各平台融会贯通,让今年的“夏季战役”呈现出全然不同的新局面。传统本地生活服务平台基于流量、补贴的模式颓势明显,而基于数据打通、产品打通和服务打通的生态融合,使本地生活服务行业登上“三楼”,赢得全新增量。

  阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示:“阿里巴巴各商业体底层数据打通后,更多消费场景叠加成为可能,饿了么口碑将带领行业进入数字化升级加速期。”

  优酷《长安十二时辰》热播 北京水盆羊肉饿了么销量猛增133%

  “看张小敬吃东西都看饿了!”

  《长安十二时辰》带火了馋死人不偿命的水盆羊肉、火晶柿子、烤胡饼。细心的网友发现,在优酷弹幕中输入“快让他吃”,屏幕中就会掉落饿了么餐箱。

  这让粉丝大呼“罪恶”:“大晚上看到饿了么,你们都是饿魔吗?”在《长安十二时辰》中,优酷联手饿了么创新多种数字化营销形式,结合剧情,在弹幕中设置互动彩蛋,并提供超级会员、优惠券等权益,实现了边“种草”,边“剁手”,将以往视频带货从电商商品拓宽到本地生活服务。

  根据饿了么口碑数据,《长安十二时辰》热播期间,西安美食在全国多个城市走俏,相关订单环比增速最快的城市依次是马鞍山、石河子、西宁。安徽马鞍山订单量增幅更是高达230%。在剧中“吃货”雷佳音的成功推销下,网友热议的火晶柿子、水盆羊肉订单量大幅上涨。北京水盆羊肉外卖订单量环比增速全国最高,达到133%,上海以62%环比增速位居第二。

  饿了么点外卖用花呗 在高德找口碑餐厅 上淘宝直播卖餐券

  目前,饿了么已经与口碑、支付宝、淘宝、天猫等多个APP打通,更成为手机淘宝、天猫APP十大默认入口之一。

  这背后是阿里商业生态内的数据打通流转所带来的巨大红利。据王磊设想,“未来,本地生活服务商家在我们这里会有多个端运营,可能大家打开高德,搜一个餐厅,也可以点菜或者叫外卖了,更不要说手机淘宝和支付宝。”

  据悉,随着饿了么与花呗打通,消费者点外卖也可以使用花呗付款,先享受、后买单。

  基于这样的生态联合,饿了么得以联手整个阿里商业生态体,为本地生活商户定制专属营销活动。日前,口碑联手淘宝、肯德基,首次通过电商直播销售本地生活服务电子券。消费者一小时抢光20万件商品,10 款直播爆品平均不到30秒售罄,肯德基小食券5秒被抢空。更值得注意的是,此次直播活动使得品牌商户在手淘内新增用户占比超过90%。

  屈臣氏天猫旗舰店下单+蜂鸟即时配送 覆盖超230城

  自品牌独立以来,蜂鸟即配在阿里巴巴生态内的即时配送基础设施效应愈发凸显,与天猫、淘鲜达、盒马等商业体的合作更加紧密。

  蜂鸟即配联手天猫推出“定时送”服务,天猫店下单,可享受当日分钟级送达体验。以屈臣氏天猫旗舰店为例,消费者线上下单—就近门店发货—蜂鸟即时配送,这一消费链路刷新了电商物流体验,目前已覆盖屈臣氏超230城、逾2400家门店。接入蜂鸟即配后,屈臣氏上海单店创下了月环比超200%的增速。

  蜂鸟同时也在赋能淘鲜达商户。向传统卖场提供新零售解决方案的淘鲜达,接入蜂鸟后,卖场周边3公里内的消费者在线上下单购买生鲜食品和日用品时,可于1小时内配送到家。

  接入蜂鸟后,大润发门店每天的线上订单量比原来增长数倍,上海杨浦店甚至单日蜂鸟订单可达6000单。除了大润发,淘鲜达服务的众多商超品牌,均享受到了蜂鸟带来的即时配送升级。

  在“夏季战役”这样的冲锋时刻,登上“三楼”的口碑饿了么与阿里商业生态底层打通,实现数字化能力的全面流转。这使得在餐饮、生鲜等多个本地生活服务行业中,商家可以在一套商业操作系统内跨平台运营,用户可以在多平台享受统一服务。王磊表示,“我们要为更美好、更便利的城市生活提供充满创新的服务。”

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