H连锁酒店安徽蚌埠玉金香国际大酒店
地处安徽省蚌埠市龙子湖区治淮路的玉金香国际大酒店，是一家有着10年经营历史的单体酒店。尽管在3年前，酒店进行了全面翻新，但由于不在蚌埠市的核心地段，而且酒店管理服务意识较为陈旧，酒店出租率从2018年的平均50%左右，降低到今年低谷期的10%。
面对酒店的业绩下滑，业主姚先生急得像热锅上的蚂蚁。“本来想少花时间在酒店，多投精力在其他产业，谁知道业绩差到必须‘死守’，劳心劳力效果还是不好”，姚先生说。
今年5月，姚先生关注到了扎堆进军安徽酒店行业的新型酒店管理公司。凭借多年的从商经验，经过精挑细选和品牌对比之后，他选择牵手“H连锁酒店”。“有专业店长，又有专业酒店管理经验，还可以给酒店带来最新的高科技管理。H连锁酒店能给到酒店的正是酒店最需要的。”姚先生表示。
H连锁酒店派驻店长赵安
经过H连锁酒店运营部同事的指导和分析，加上和业主的深入沟通，店长赵安6月6号入驻酒店后，很快为酒店定制了一套业绩提升“打法”，从“价、客、房”三个层面发力，短短一个月的时间，酒店入住率环比增长超过20%，酒店营收增长超过30%。
根据H连锁酒店的一整套收益管理体系，通过对成本、价格、收益以及周边竞对进行精确评估，赵安果断下调酒店标间价格，从200下调至168元。虽然房价的下调会降低单间客房的销售利润，但客房出租率得到了显著提高，酒店最终营收得到了明显提升。
考虑到酒店地理位置相对偏僻，必须同时打通线上和线下客源渠道，根据H连锁酒店总部提供的数据指导，赵安一方面梳理OTA线上资源，引导住客评价，拓展线上客源；另一方面，又利用蚌埠市主干道的小商户店面，给酒店做品牌指引，吸引线下散客。
在H连锁酒店运营经理的指导下，赵安还尝试为酒店增加10点尾房甩卖项目，相比其他酒店零点甩卖，提前足足2个小时。这一策略让经营效果立竿见影。酒店在每周五、周六晚10点后，订单量高峰时期达到50间以上。
等到客房出租率相对稳定，在总部协议客户的支持下，赵安又开始充分调动利用酒店的会议房，她安排两位会务对接人员，从调试话筒、空调设备等方面进行会务工作贴身服务。同时，还根据会议方个性化需求，进行人性化的服务设计，帮助会议方顺利完成会议。由于会场服务的细致工作，也联动了商旅客人的增量。
在酒店的内部管理上，玉金香大酒店由于管理意识落后，加上酒店管理工具也落后，大部分的员工干劲不足。针对酒店内部管理问题，再结合H连锁酒店的服务标准化，赵安梳理了一整套酒店规范流程，从对酒店所有员工的基础微笑服务培训，再到规范前台工作、制定客房卫生标准、再到统一布草，建立消防机制等，又利用相关激励计划，打破过去“大锅饭”的薪酬制度，有效调动员工积极性。
正是在内部有条不紊运转基础之上，酒店在接待90间客房的大项目时，一改过去接待混乱跟不上节奏的问题，H连锁酒店的专业得到了业主姚先生的深度认可。
此外，H连锁酒店以华住成熟的IT系统为基础，针对轻连锁模式进行创新迭代，推出了一整套酒店智能解决方案，包括飞燕系统、招财猫PMS、八爪鱼中枢平台等，让工作线上化、透明化，彻底改变了酒店手工记账的传统，有效提高了酒店的运营效率等。
在H连锁酒店“新店长模式”的人才、科技的双重赋能下，蚌埠玉金香国际大酒店这家十年“老店”正在散发新的活力，专业化的管理，业绩的持续上涨，让业主姚先生更加坚定自己的选择是正确的。事实上，不仅是“玉金香”在蚌埠“绽放”，成都、武汉、郑州、哈尔滨、石家庄等地的单体酒店纷纷通过与H连锁酒店合作，实现了营收增长，提升了酒店品质。
