今日中国盲人协会与美团发布了 “美团语音盲人定制应用”，该应用可通过美团App用“语音交互”的方式完成外卖下单全流程，是一款面向视力障碍群体发布的定制生活服务应用。该应用将于10月15日“国际盲人节”正式上线。未来，除外卖服务外，美团火车票、美团打车也将陆续实现语音应用服务。
数据显示，目前我国视力残疾人数超过1700万人，其中至少有600万视障人士在使用智能手机。根据面向盲人的一份抽样调查显示，有87%的盲人曾点过外卖，40%的盲人会选择外卖作为解决三餐的主要方式，其中超70%的用户会选择手机App来订外卖，但是受自身情况影响，他们在使用App应用时，常常面临理解界面、搜索与选择上的不便。
今年6月，美团与中国盲协达成战略合作，于7月联合对残疾人创业商家进行定向经营扶持，为其提供免费的线上营销产品服务“盲人版商户通”，截止10月11日，全国已有超2000家盲人按摩商户注册成为美团的合作商户，并免费使用“盲人版商户通”。
