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网络电诈借疫情冒头,企业用户都要擦亮双眼

2020-02-18 11:01:30 来源:   

  2020开年以来,虽然新型冠状病毒疫情来势凶猛,让人振奋的是,从前线到后方,全国人民都在为了抗击疫情而付出努力,一出出感人的事迹也在不断上演。不过在这全国人民众志成城抗击疫情的特殊时期下,也有那么一小撮不和谐的声音闪过人们的视野,一些不法分子利用近来互联网社交领域用户活跃的机会,将黑手悄悄伸了进去,利用一些社交软件的监管漏洞实施网络诈骗,让人憎恶不已。

  近日在广东阳春市,就发生了一起不法分子以在社交软件上售卖防疫口罩为幌子实施诈骗的案件。由于最近医用口罩吃紧,在家中休假的龙女士通过社交软件认识了一名叫“勇往直前”的用户。在聊天过程中,“勇往直前”自称有医用口罩出售, 但需要龙女士先支付300元订金。付款后,龙女士不仅一直没有收到口罩,多次询问“老男孩”也没有收到任何回复,龙女士察觉上当受骗后马上报了警。经警方介入,将违法人罗某查获。

  通过上面的案例我们可以看到,违法分子是借助疫情防控这段特殊时期,在网络平台以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子发布虚假信息,诱骗消费者转账,使消费者账户资金受损。不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子发布虚假信息,转账收取消费者费用后将受害人“拉黑”,导致消费者财产受损。此外,也有一些不法分子假冒慈善机构或爱心人士,利用公众同情心,通过网络社交平台以“献爱心捐款”等名义,向消费者发送防控新型冠状病毒肺炎“献爱心”的虚假捐款信息,消费者信以为真后,一旦转账,就造成账户资金受损。

  追本硕源可以看出这些不法分子还是利用全国防疫这个特殊时期期通过网络钻了空子。为了更好地防范网络诈骗,很多互联网企业纷纷加强自身管控机制,严格把好风控关口,为阻止网络诈骗在这一特殊时期进一步抬头发挥了积极的作用。

  比如拥有广大年轻用户基础的社交类软件 Soul APP,从创立之初就非常关心年轻人特别是青少年的用户安全,致力于给用户提供绿色安全的社交空间。如在监管机制上,Soul具备行业标杆式的严格的机器审核和人工审核双重制度。Soul目前已经建立完善的内容风控体系,发布机器判定为诈骗的图片、音频、视频等内容后,其发布账号会在人工审核后,直接被封号处理。在用户聊天中,涉及“转账”等诈骗及色情敏感字眼也将面临封号违规处罚。接到用户在产品内的举报后,Soul会第一时间系统自动响应处理,人工审核团队同步跟进解决,对被举报的用户及内容进行核查。

  在产品层面上,Soul也一直教育用户提高防范意识,通过UGC内容机制将防诈骗内容触达到更多用户。新用户注册完成后,系统会推送防骗图文帖和视频内容。在聊天小助手中提供防骗指南,供用户查阅。同时,Soul专门设置“soul星球护卫队”官方防骗账号,定期发布网络典型骗术,并通过在广场推荐,保证防骗内容最大程度的触达用户。

  今年春节受疫情影响,很多年轻人宅在家中,Soul这类新型社交APP新注册用户和日活用户持续走高,年轻人的这种信赖事实上和产品的严密的防控机制离不开的。

  当前全国疫情防控形势依然严峻,我们看到总有那么一小撮黑心人为了谋取利益在网络上进行不法诈骗。这时候除了企业防控机制和公安机关的监管之外,用户们也应该擦亮双眼,疫情期间一定要提高警惕,购买口罩、手套、消毒液、防护服等医用防护用品时,一定要到正规药店或通过正规渠道购买,不要轻信网络上所谓的“特殊渠道供货”“国外代购”等虚假信息。只有企业、政府、用户三方一起坚守,形成联防联控铁三角,那些违法分子就始终没有下手的机会。

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