5月21日，菜鸟宣布天猫618物流已经备战就绪，将为消费者带来“预售下沉、小时送达”的极速体验，并在农村市场、产业带市场和国际市场提供专门解决方案。
据介绍，菜鸟供应链将全面支持天猫商家提速到48小时内发货，全链路时效、逆向物流都会像平时一样照常快速运行。菜鸟供应链在天猫618期间会提前对预售商品进行下沉，全国多地的丹鸟配送站、菜鸟驿站将成为商品下沉的“前置仓”。有批量包裹实现一小时送达，超过一半都可以在半天内送达，80%以上可以当日送达。
对产业带的中小企业和乡村农户来说，天猫618也是上半年最好的增长机会。为此，菜鸟供应链打通了全国145个产业带，将超过4.5万个工厂和消费者直连，大大增加了商家和产业带的获客机会。菜鸟与通达快递共同打造的乡村物流网络，深入3万个乡村帮助农产品进城。
统计显示，天猫618期间，菜鸟全球物流网络内预计将有超过上百架次包机、20余趟中欧班列全力拉动外贸。淘宝天猫出海还为新加坡、马来西亚和中国香港等地开通了部分商品的包邮包退服务。
菜鸟的天猫618物流负责人表示，菜鸟物流骨干网作为疫情期间为数不多保持运转的全球性物流网络，在后疫情时期从“军用”切回到“民用”模式，成为经济复苏消费回暖主力军，将全面帮助国内中小商家、跨境中小商家、产业带工厂以及农村农户在天猫618期间送得更多、送得更快。
