奥创微信管理软件对企业有效监管和分配客资,大多数企业都有销售产品这个板块。而对于销售而言,销售效果为王,奥创工作手机软件为销售数据进行整合分析,确定适合的销售方案。但是对于一些微信直营的企业而言,如果不把销售的过程给管理起来,只注重销售的结果,那会对企业的管理带来问题。
企业一个广告投放的效果,与广告效果的好坏和客服的销售能力都有关。广告效果差,销售的结果自然就差,广告效果好,销售的结果也就逐步上升。可是在这个过程中,如何区别到底是广告效果还是客服销售出现问题。这是所有微信直营企业都要面对的问题,而且是关乎企业决策。
微信直营过程的中的管理成为关键。现在有一些企业,通过给每一个进线客户改备注来加强管理,每一个进线的客户加上进线日期,以及客户意向度备注,然后每天统计上来供广告部门分析其广告效果,使其对接下来的广告进行决策。看起来这样的管理能够很好的看广告的效果,可是问题在于,给这些客户定义意向度的是客服。怎么能够保证客服不会动了私心,为了掩盖自己能力的不足降低客户意向度,从而影响了企业广告的投放。并且在聊天过程中如何对客服的聊天,朋友圈发送做监管呢。
用了奥创工作手机软件后能够对销售过程做一个很好的监管,在系统里,通过对每一个客户做标签,使得能够生成报表统计数据,作为一名管理,你能够知道一个客服添加多少个客户,每一个等级的客户数量,并且看一看这些客户的聊天内容,实时监管客服的问题所在。从而加强对客服的管理,并对广告的投放效果能够得到很好的分析,加快企业对广告投放的决策。从而让企业在高速发展的过程中规避掉风险。
奥创工作手机软件能够分配客资,自然能够回收客资,或者是调动企业内部的资源。当一位客服与客户沟通不好,作为有权限的人是可以调走客户分配给其他的客服跟进,也可以在客服离职之时,把所有的客资给收集回来。甚至是当有新客服入职之时,不必前期准备养一个新微信号,也不必上广告进一点点的客户给其尝试,当有新客服入职时,直接创建一个工号,然后分配一些未成交的客户给到客服,或者是调配一些已成交的客户给他学习如何成交,所有的客户的聊天记录都是保存在系统上,并且随着客户的调动和分配跟过去的。
奥创工作手机软件对企业有效监管和分配客资,使其投入与产出比最大化。极大程度上提高公司的业绩!