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创新PC应用、打通云端体验,360小程序引发SaaS软件变革

2019-07-10 16:49:50 来源:   

  进入2019年,我国云计算产业发展正在从“单点突破”迈入“整体效能提升”的新阶段,这是中国信通院《云计算发展白皮书(2019)》的重要判断。

  云计算如何为更好地为信息化赋能,已经成为当前数字化转型市场的关注点。360集团高级总经理梁志辉也说要部署小程序离不开云计算环境,我们希望一些常用的云计算环境能够给小程序便利,类似于跨端的存储、云盘的存储空间等。现在要打通原来一些云计算的能力,相当于针对开发者和用户提供统一的在线存储机制,能够让小程序应用存下来的数据、登录状态和其他的信息能够在本地存储,也能同步到云端。

  经过12年的发展,业界对云计算的期待已经从IaaS基础设施整合向能够带来更高商业价值的SaaS应用软件开发转移,“云效能”和“云敏捷”是未来几年云计算和数字化转型的关注点。应用软件历来是“效能”和“敏捷”的体现。随着数字化转型的深入推进,SaaS云应用获得了关注,但我国的SaaS应用软件市场整体还处于起步阶段,2018年达到145亿元规模。在中国,自2017年出现了以小程序为代表的新型敏捷SaaS软件后,以爆发之势迅速融入人们生活工作的各个场景,推动互联网从移动时代进入"超级平台+小程序"时代,不仅创造了新商业场景,据有关统计2018年更创造了超过5000亿的商业价值。

  2019年7月5日,360小程序公测发布会在北京举行。此前,已经有多家超级平台入局小程序,而360作为小程序的后来者却带来了不一样的理念:打通PC大屏与手机小屏的全场景互联网小程序。此前的小程序平台都关注的是手机端,而360则创新的引入了PC端,这样一个“小创新”却有效发挥了PC强大生产力和创造力的能力,同时结合了移动端的体验,所引发的不仅是移动互联网变革,更是SaaS应用软件和开发者生态的变革。

  小程序平台是PAAS,将催生SAAS发展

(360集团高级总经理梁志辉)

  所谓SaaS软件(Software as a Service),即基于云基础设施架构开发,通过互联网向企业和个人交付软件的模式。SaaS软件既包括ERP、CRM、HCM等大中型企业应用软件,也包括文档办公、视频会议、智能客服等中小型和个人应用软件。过去二十年,SaaS软件模式主要以“云+APP”或“云+网页APP”两种模式为主,应用更集中在智能手机端。

  进入2019年,很明显的事实是智能手机和PC笔记本两个端各有各的应用场景。曾经当苹果推出iPad的时候,业界以为iPad会取代笔记本电脑,但结果是办公场景下依然使用的是PC笔记本,即便在家庭环境中办公也基本会使用PC笔记本。

  为什么呢?显然,大屏和大键盘的生产力和创造力更高。虽然有很多人在手机上用微信,但有更多的人在PC笔记本上用微信,这是因为可以同时处理更多的工作任务。

  360集团高级总经理梁志辉认为,需要新的流量和资金的推动使小程序的发展产生飞轮效应,360小程序支持多开小程序,在迁移工具出来之后,大部分小程序都可以很容易迁移到360小程序。

  在这样一个前提下,把小程序引入PC笔记本端就十分可行了。360小程序是运行在PC端360安全浏览器内的一种轻型应用,不同于网页和客户端应用,360小程序既有丰富的客户端独有能力又不需要安装,支持即开即用,在更轻更快的同时还能提供出色的使用体验。

  360为开发者提供了一个开发平台——360小程序开放平台(“mp.360.cn”),开发者可以通过PC网页像开发微信小程序应用一样,轻松开发基于PC端360安全浏览器的小程序。而最新版的360安全浏览器中增加了供360小程序开发者调试及上传代码的开发者模式,切换到“小程序开发者模式”后,登录360账号即可进行开发调试;当小程序开发、测试完成后,可通过开发者模式直接提交审核,审核通过后自动发布上线。

  目前,360小程序采用标准HTML、CSS、JS开发,与网页编程一样使用HTML定义网页的内容、使用CSS规定网页的布局、使用JavaScript对网页行为进行编程,兼容Vue、React等主流前端框架。

  360小程序框架

  作为360互联网板块业务的重要一环,360小程序是基于360在PC端优势的创新尝试,也是360进行的一次从PC到小程序时代的探索。360在基础服务、开发组件和迁移工具、行业模板和解决方案及小程序分发和流量运营生态等方面进行布局,为“互联网+”和产业互联网带来新的应用生态。

  360集团高级总经理梁志辉以“新场景”、“新生态”、“新连接”三个关键词,对360小程序进行了概括:新场景意味着,平台为用户带来了从搜索信息到搜索服务、个性化获取内容到个性化获取内容与服务、浏览器搜索获取内容到桌面调起小程序的全新升级;新生态则意味着360小程序快速研发、推广、变现的闭环路径为开发者带来了新“基地”;而基于360大数据,360小程序将打破教育、游戏、旅游、电商、金融等行业孤岛壁垒,带来新连接。

  360小程序采用标准HTML、CSS、JS开发,支持响应式交互。在开发和设计功能上,360小程序开放平台内置了丰富的组件和能力,包括面向开发者的消息Push模板、消息API、大小屏交互、获取小程序窗口状态、创建快捷方式、登录等小程序能力,以及颜色、字体、标签、下拉菜单等页面设计组件,让开发者能够轻松方便的完成小程序的设计、开发和发布。

  360小程序的技术特色,包括支持同一屏幕多小程序窗口多线操作、小程序窗口大小屏即时切换、PC和移动双端同步缓存一键衔接、“运营消息推送”与“实时消息推送”两种交互方式等。其中,同一屏幕多小程序窗口多线操作,是PC屏与手机屏最大的不同之处,PC屏远比手机屏要大许多,可以同一屏容纳多个小程序,这样就可以同时切换和操作多个小程序,极大增强了用户的生产力和创造力;而大小屏切换则可在竖屏模式和横屏模式之间切换,完成移动屏与PC屏的衔接;双端同步缓存,则可打通双端的内容与消息衔接,只需一个账号同步即可以在双端接续内容与消息;消息推送指的是在360安全浏览器上的消息推送框,点击推送消息即可重新调用小程序,而在关闭或退出浏览器的情况下,桌面上还有消息中心,例如一个用户通过电商小程序订货后过几天收到快递消息即可通过消息盒子再激活小程序。

  梁志辉强调,360小程序框架包括:提供小程序的编译器、调试工具、其它小程序的转换工具等;在技术层面通过运行库方式解决大部分小程序共性需求,包括网络、文件、位置、数据存储、多媒体、消息推送等API;同时提供统一的组件让每个小程序都可以轻松实现竖横屏版布局。360小程序把360的核心技术能力,打包成API的形式提供给开发者免费使用。

  更重要的是,360小程序还提供了百亿流量。360小程序的入口包括:360安全浏览器的侧边栏、360小程序应用中心和桌面快捷方式。此外,360搜索、地址栏sug、信息流也将智能分发360小程序;360安全卫士的软件小助手和一键上网入口也可以推荐360小程序。这样,360就形成了八大入口、5亿用户、百亿流量的小程序开发者赋能。

  互联网的“闭环回流”

  自从出现了移动互联网和智能手机后,能够形成流量闭环的似乎就只有移动端的世界。而在广阔的互联网和PC端,一直被视为开放而无法形成闭环的“失落的世界”。在这样的前提下,原本聚集在网页端的广告大量向移动端流失,搜索和网站都被视为传统互联网的“古董”级产品。但PC小程序的出现,将打破这样的局面,带动流量从移动端向PC端回流。

  首先,PC端小程序完成了网页自闭环的能力。例如,对于内容网站而言,可以在介绍产品文章的末尾跟一个360小程序,点击后直达360电商小程序,当消费者看完文章想购买产品时就可以在网页直接完成购买,购买完成后还可以回到文章继续阅读。360小程序就能在同一个页面直接完成文章的阅读和对应商品购买,购买产品后还可回到页面继续浏览。

  以前,网页有天生的弊端,即当消费者对一个网页文章中涉及的产品感兴趣时,就需要离开浏览器到APP应用中查询,想要再找回原内容就很困难,特别是每天浏览上百个网页的情况下。360浏览器或360其它客户端产品,就赋予360小程序流量回流的机制,包括在用户同意的前提下可以把小程序添加到系统桌面,从在系统桌面直接重新打开小程序。

  其次,PC小程序带来协作体验闭环。例如360最近与金山合作了一个“在线文档”小程序,由360提供云盘存储空间、金山提供在线文档的技术,“在线文档”实现了竖屏浏览整个文件、点击之后横屏打开编辑界面,整个技术构建在Web网页基础上并调用了很多360小程序API。“在线文档”加强了跨公司、组织和个人的在线协同,带来了PC和移动端应用的协作体验闭环。此外,基于一个PC的多个小程序并行使用,可以打通不同小程序“孤岛”,例如把旅游小程序与天气小程序关联起来,让用户迅速做出正确的判断。

  再次,PC小程序是对APP用户的再分割和重新闭环。现在,APP的趋势是越做越复杂、功能越来越全面,带来的问题就是APP太“重”太“沉”,新用户难以上手、老用户往往只需要几个常用功能。小程序正好可以解决这样问题,满足用户最常用的需求,打消新用户下载APP的顾虑,尽快与品牌和产品产生关联,增加使用次数和用户粘度。例如,通过小程序满足“小白兔”级炒股人群的需求,降低入门门槛,实现对用户群的分割;也可以通过小程序让用户迅速试听教学直播,满意后再下载注册专业的教育类APP。

  360小程序的出现,可以视为360试图激活PC端的巨大优势,推动从PC到小程序时代的“跃界”探索。360在主题为“跃界而生”的小程序发布会上还推出了小程序开发者赋能及扶持计划,打造新生态创业孵化器。360将提供7亿基金,并以投资、奖励、开发者大赛等形式对内容与体验兼优的小程序开发者进行扶持,还为开发者提供360平台大数据运营支持。同时,小程序开发者在360小程序平台将最高享有100%广告分成。

  2019将迎来数字经济大发展的一年。如何降低企业数字化转型的门槛、提升产业互联网的普及、盘活企业端大量的PC形态数字资产、拉通PC端与移动端的用户体验等,是“云效能”和“云敏捷”的重要关注点,而360的PC小程序则是盘活PC应用、打通云端体验的实效型创新,特别将对接下来的SaaS软件开发和开发者生态带来深远的影响。“全场景互联网”理念,将有望切实推动企业数字化转型的整体进程。

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