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罗振宇到底是不是在“洗脑”?得到App用户有话说

2019-12-04 16:42:09 来源:   

  自2012年推出知识脱口秀视频《罗辑思维》并一炮而红,罗振宇就成了一名公众人物。此后,他又发起《时间的朋友》跨年演讲、创办得到App并斩获逾3千万用户、成为热门综艺《奇葩说》导师、推出知识脱口秀类电视节目《知识就是力量》……一路走来,罗振宇个人声望一路看涨,创办的知识服务应用得到App也成了知识服务界的领头羊。

  不过,正所谓“人红是非多”,随着第六季《奇葩说》的热播,罗振宇在收获更多关注之余,也收到了一大波吐槽。不仅同为导师的李诞公然调侃罗振宇“贩卖焦虑”,还有不少网友给他贴上“洗脑”、“割韭菜”等标签。对此,得到App用户又是怎么看待的呢?

  近日,一位得到App用户发布了一篇名为《在「得到」学习,经常有人骂我被洗脑,怎么办?》的文章,阐述了自己的看法。以下为文章节选,作者“王强-OH”:

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  自从罗振宇出名后争议就一直不断,网上一搜“罗振宇”有一大半都是骂他的。最近因为上《奇葩说》他又火了,什么“人设崩塌”,被李诞说是“贩卖焦虑”……

  作为在「得到」学习的人,这些陈词滥调听太多了,内心毫无波澜甚至还有点想再学习一下《宁向东清华管理学课》。不过近期还是有点不同。以前骂罗振宇的人肯定得不到罗振宇本人回应,时间长了干骂不过瘾,于是开始转而骂网上、身边学得到的人,骂他们被罗振宇洗脑了,是被割的韭菜。本韭菜为了说清楚问题,暂时把罗振宇放一边,先看看洗脑是怎么回事。

  首都师范大学哲学系教授陈嘉映曾经说洗脑有以下几个要素:

  1.强行灌输某种价值观或意识形态;

  2.屏蔽掉其他信息;

  3.不允许有不同见解和观点,否则进行惩罚;

  4.禁锢肉体和思想。

  这四个要素如此表述出来,谁都能看得出这是在洗脑。但是如果换一个场景——

  1.强行灌输经过教育部审定的知识内容,义务教育阶段不学还违法;

  2.屏蔽掉当前教科书和考试以外的信息,哪怕是同一系列的知识也屏蔽(比如中学阶段屏蔽了非欧几何,强调三角形内角和必然是180°。但是毕业之后如果涉及地理信息学习工作,必须清除以往长期形成的欧氏几何习惯思维);

  3.不允许和标准答案有不同意见,哪怕是主观问题也不行,不然判错扣分;

  4.把肉体禁锢在教室,把思想禁锢在考试。

  没错,这就是教育,教育充分满足这四个要素。那么问题来了,教育是不是洗脑?如果教育是洗脑,那么为什么现在的人还趋之若鹜,拼了老命也要让孩子获得更好教育?如此心甘情愿求之不得地去“被洗脑”,这是一种怎样神经病?更关键的是:为什么经过“洗脑”,很多人还成功了、还实实在在做出了伟大的成就和贡献?

  可见教育和洗脑是有差别的。差别在哪呢?最核心的差别就在于:教育需要“建设”,洗脑只管“破坏”。

  去过建筑工地的人都知道,本来一块荒地,虽然乏善可陈,但也不至于没法走路。但如果要在这里建房子就得挖地基,基坑深达十几米甚至上百米,此时人肯定是走不了。不过等房子建好后不仅能走了,还能更充分利用这块地,环境也好了。

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  这个例子中,“挖基坑”相当于暂时的“破坏”,但是破坏不是目的而是手段,破坏完了要马上“建设”。

  教育就有点像盖房子。正是由于都有“破坏”这个过程,所以一些不能深度思考的人就觉得教育是洗脑——他们意识不到“建设”的存在。

  “破坏”是容易的:越复杂的系统越容易被破坏,只要系统中一个环节破坏了,这个系统就很可能崩溃。人就是超级复杂的系统,所以人容易被洗脑和被教育;

  “破坏”是不负责任的:进行破坏的人才不管受众以后会怎样,当下满足破坏者目的就行了;

  “建设”是困难的:越复杂的系统越难建设,必须把每个环节都打通,都维持正常运转;

  “建设”是要负责的:必须考虑将来会发展成啥样,甚至要想办法让被建设方能自我建设。

  为什么很多时候营销会被说成是洗脑,以至于营销界自己都有“洗脑式营销”的说法?就在于营销大多数情况下是对消费者心智的一种“破坏”——

  营销只需要找到受众痛点痒点爽点进行“精准打击”、让受众产生消费动机并促成交易就行。至于交易之后会怎样、受众心理健不健康、Ta是不是更进步或升华了,营销人根本不管,也没有必要管。甚至如果受众会进步还要阻止,毕竟进步之后洗脑难度就大了,所以需要“Don't Make Me Think”。

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  但是心理咨询就很少被人说成洗脑,因为心理咨询除了找到痛点痒点爽点进行“精准打击”,还有更多更复杂的心理建设工作。这需要了解受众的过往经历、生活环境,并根据相应的方法和工具进行修复、建设。

  这就是为什么可以根据大数据来同时对很多人做营销,而且营销不会事前让受众付费;而心理咨询只能量身定制针对一个人进行,而且必须付费。

  ——因为建设成本比破坏高多了。只需要找到共同的点进行破坏就能产生显著效果,而建设必须根据具体情况来设计方案。所以合格的心理咨询一定是有针对性的、建设性的、不广普而且贵的。

  心理咨询类似于外科手术,外科手术当然需要“破坏”一些人体组织,但是破坏的目的是为了消除病灶。破坏之后还有清创、缝合、还有术后恢复。

  说了盖房子、营销、心理咨询和外科手术的例子,无非是要阐明——是不是洗脑,不能光盯着对心智、思想、认知的“破坏”,更要关注“建设”。

  教育正是有了“建设”,使得经过教育的人从统计学上看成功概率更高、更有成就和价值。

  现在回过来看,罗振宇做的事是不是洗脑呢?

  他有没有强行灌输某种价值观或意识形态?他传播了某种价值观或意识形态,但是他从来没有强行灌输,他想强行也强行不了;他有没有屏蔽掉其他信息?他当然不可能屏蔽掉其他信息,他又不是墙;他有没有不允许不同见解和观点,否则进行惩罚?别说不允许了,骂他的人那么多,他一个都没告;至于禁锢肉体和思想……他可能吗?

  好吧我再退一万步,假设这四点他都做到了,那是不是洗脑呢?

  当然不是。他做的事有很大一部分是在“建设”,建设一所服务终身学习者的通识大学,这是在做教育的事。即使只用了他的产品,很多人也更具有批判精神了,或者起码更有自主学习动力了,这难道不是对心智的“建设”、对思想的提升?如果是洗脑,怎么反而变得有批判精神了?

  如果是洗脑,那学了得到的人应该像宗教一样无条件信仰他,或者至少像被电信诈骗、保健品骗局的受害者那样谁都不信只信骗子一样信他。有这种人有吗?

  说他洗脑、骂他以及把得到用户一起骂的人有什么动机就不提了。这里我主要根据前面的分析说明一下:

  1.不要把“洗脑”泛化,滥用这个词只能说对这个词毫无掌控力。对方表达观点、传播的信息和自己认为的不一样就是“洗脑”,这是无脑的表现,既然无脑也就用不着洗;

  2.在得到学习的人,有时候面对骂罗振宇顺带骂得到用户确实很尴尬,尤其对方是亲朋好友同学同事。不少人不敢理直气壮表明自己在学习得到,甚至为了维护和这些人的关系还得想办法协调当时的状态,据我观察这种现象还有增长的趋势。

  学个东西还要被嘲讽,不学东西还特有优越感,这是怎么了?

  我对嘲讽者没什么好说的,我只是想对上面说的那些“尴尬且想办法维护关系的得到学习者”说:如果再有谁说你被洗脑了,请让他说出洗脑的要素和特征,说不出来的基本上是鹦鹉学舌,请把这篇文章给Ta看。你完全没必要对一只鹦鹉尴尬,应该理直气壮教鹦鹉说更多的话;即使这个人不能正面硬钢,那也不必觉得自己理亏。要知道你只是为了维护关系,自己该提升接着提升。更何况对方明知你们的关系却直杠杠地桶你,你还小心维护关系,说明对方情商低而你情商高啊!

  不要想对方为什么骂罗振宇、嘲讽你学得到,想这些毫无意义且无必要。借用唐国强引用李白的诗:两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。

  你看,至此为止,我并没有说“得到同学们团结起来”,更没有让谁选边站——你支持还是反对得到?因为这种行为才像洗脑,或者说是洗脑的前奏。对此我非常警惕且十分忌讳。

  学习是自己的事,祝进步。

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