RIM公司成立于1984年,2002年11月，因为黑莓的成功，诺基亚开始获得其技术授权，把黑莓邮件接收器集成到它的手机上，作为一种软件功能来提供，从此其市场发展开始一日千里。 黑莓邮件系统受到广大商务人士的欢迎。“911”事件之后，由于Black berry及时传递了灾难现场的信息而在美国掀起了拥有一部Black berry终端的热潮。尽管Android和iOS增长迅速，不过企业和华尔街人士们还是抓着BlackBerry（黑莓）手机不放，据称主要原因是他们认为安全性不及RIM。

黑莓服务中断
今年10月RIM黑莓服务出现中断，影响到全球用户，且持续了四天之久。
产品再三延迟
今年RIM被产品延迟所困扰。RIM今年6月宣布，由于升级硬件需要，原计划上市的黑莓智能手机已被延迟。
BBX商标侵权
在商标战中失利后，RIM被迫将BBX更名为“BlackBerry 10”。
员工酗酒事件
RIM又宣布解聘两名员工，原因是这两名员工因醉酒大闹多伦多至北京的航班，导致航班返航并延误18个小时。
印尼销售事件
RIM印尼智能手机促销活动引发混乱，一些人在混乱中晕倒。