骚扰电话一直是困扰大众生活的难题。工业和信息化部日前发布的《2022年第二季度电信服务质量通告》显示，二季度12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7.62万件，环比上升53.0%，同比下降10.1%。受理关于垃圾短信的投诉4.1万件，环比上升47.8%，同比上升34.0%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。
记者注意到，针对这个问题，运营商和有关部门一直在出台相关措施予以制止。10月28日，中国移动宣布，针对层出不穷的骚扰电话，推荐使用自定义号段拦截功能。根据发布内容，该拦截功能除了常见的“400”“950”“951”“952”“957”等号段的骚扰电话可被拦截以外，用户还可以自定义3个想要拦截的号段，实现精准拦截。
此外，记者注意到，9月中国移动高频骚扰防护微信公众号还推出了超级SIM卡号码标记功能内测，开通功能后，对首次拨打用户电话的号码将在通话结束后弹出标记弹窗，如果用户认为该电话为骚扰电话，点击确认即可进行标记操作，并选择该号码的拨打意图，如“房产营销”、“保险推销”等，系统将会统计标记信息。如若多人对同一骚扰电话进行标记，系统将重点关注研判。
工信部在前述通告中提醒广大用户，增强安全防范意识，不要轻易回复陌生短信、点击来历不明的链接、扫描来源不明的二维码，或者向他人透露短信验证码等，防止个人信息泄露和受骗上当。
