今年4月，有媒体报道称，京东将取消旗下快递员的底薪，另外将增加快递收件任务，揽件将计入绩效，直接影响工资收入，也就是说快递员的收入以后全凭绩效了。另有网友爆料，京东还将降低快递员的公积金系数，从12%降到7%，下调了5%。
随后京东回应称之所以取消旗下快递员的底薪，是因为京东物流独立运营之后，不仅服务京东商城自身的订单，还有大量外部订单业务，大客户业务以及个人快递的揽件业务等等，原来的薪酬结构已经不适应新的模式，无法对绩效优异的员工体现出足够的激励。
近日，京东物流CEO王振辉在接受财新时间采访时再次回应为何取消快递小哥底薪，他表示这不是为了降低成本，而是为了促进员工做揽收。“我们有信心我们快递小哥将来一定是行业收入最高的。”
