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智联招聘数据:2022年中国白领的工作满意度指数为2.39,与2021年(2.91)相比有明显下降

2023-01-10 17:04:27  来源:电商报    

  智联招聘推出2022年度中国白领满意度指数调研。其中,工作满意度涵盖薪酬福利、职位晋升、学习培训和人际关系四大方面。

  智联招聘调研数据显示,2022年中国白领的工作满意度指数为2.39,与2021年(2.91)相比有明显下降,但比2019年(2.38)和2020年(2.36)略有提升。由于奥密克戎毒株传染性极强,对企业生产经营造成较大冲击,也对白领工作满意度带来影响。2022年,女性、Z世代白领的总体工作满意度较高,与2021年保持一致。

  从分项指标来看,白领对职位晋升满意度最低,仅为2.15,远低于2021年的3.30。对薪酬满意度为2.24,高于2021年的2.21。在学习培训方面,2022年白领满意度达到2.53,低于去年的3.11,对人际关系的满意度为2.62,低于2021年的3.01。可见,白领对薪酬的期待值在下降,但对于发展前景、自我提升、人际交往方面,感受到的不确定性仍然较强。

  分行业看,文化/传媒/娱乐/体育行业白领工作满意度最高,达到2.56,但仍低于去年的2.95,同时,职位晋升满意度(2.48)位于各行业之首。2021年排名第一的IT/通讯/电子/互联网行业跌至第五,满意度指数2.42,低于排名第二的能源/矿产/环保(2.53)、排名第三的农林渔牧(2.51)和排名第四的汽车/生产/加工/制造(2.47),并远低于去年的3.14。2022年,互联网行业调整,对白领的工作满意度带来较大影响。

  分岗位看,设计岗位白领总体工作满意度最高,达到2.57,该岗位白领对人际关系(2.81)的满意度也排名第一。采购和人力资源紧随其后,工作满意度分别为2.47、2.46。去年排名第一的研发岗位,今年工作满意度2.42,跌至第五位,而去年总体工作满意度垫底的产品岗位,今年工作总体满意度2.24,仍然排名倒数第一。该岗位薪酬(2.07)、人际关系(2.23)都处于垫底状态,可见“钱少了”与“社恐”是产品岗位持续的痛。

  分地域看,在排名前十的城市中,新一线城市占据六席,比2021年多三席;二线城市占据三席,比2021年少三席。其中,佛山、苏州、南宁分别位于工作满意度前三,南昌和无锡继2021年进入三甲后,今年再入前十,分别排在第八、第十位。排名前十的城市中,一线城市仅深圳入选,排名第六,打破了2020、2021连续两年一线城市缺位的状况。由于新一线城市和二线城市的竞争压力较小、生活成本较低,因此受到更多白领的职场体验更好。而深圳的入选,也意味着一线城市较高的收入水平对白领吸引力较大。

  2022年,35.3%的白领薪资有所增长,占比低于2021年的43.6%。与此同时,降薪白领占比31.8%,比2021年的26.8%更高,还有13.9%的白领已经失业。此外,19%的白领薪酬原地踏步,比2021年的29.6%大幅度下降。数据显示,工作年限较短的白领涨薪的比例更高,其中,有3-5年工作经验的白领涨薪占比最高,达到42.4%,其次是1-3年、1年以内,分别达到41.4%和40.3%,而工作经验在5年以上的白领涨薪占比低于职场新人。

  智联招聘调研数据显示,2022年,29.9%的白领得到了晋升,远高于去年的16%。分年龄段看,35.9%的95后得到晋升,占比高于90后(28.9%)、80后(23.1%)、70后(29.2%)等职场前辈,并远高于2021年的18.4%。

  2022年,42.4%的白领将晋升归因于技术能力好/管理能力强,占比排在第一位。其次是感谢领导器重/感谢同事支持,占比38.3%,也分别有36.9%的白领将自己“搬砖”够努力、公司晋升渠道明确,视为受提拔的主要原因。

  而针对未能晋升的原因,42.6%的白领归因于“经济形势”这一客观因素,高于去年的41.8%。其次是“公司制度不公平”,占比25.5%,警示企业管理者在追求利润增长的同时,要关注到公司各项制度的完善,以此激发员工的热情和工作效能。

  越来越多白领意识到加强学习是最好的出路。39.6%的白领进行了数字化技能、写作、绘图、演讲等专业技能培训,占比高于去年的38.8%。33.4%的白领参加了CPA、司法考试、一级建筑师等考证培训,占比高于2021年的29.3%。

  培训方式方面,37.8%的白领通过知识付费、在线教育学习,占比低于2021年的42.2%,但仍排在所有学习渠道中的第一位。其次是公司组织的员工培训,占比32%。

  44.3%的白领完全由个人承担培训学习费用,低于2021年的61%。同时,55.4%的白领表示,公司完全或部分承担员工学习费用,远高于去年的37.6%。这充分说明,企业加强员工培训、帮助人力资源增值的意识增强。

  智联招聘数据显示,在各项职场不公的现象中,更多的白领表示2022年劳动权益受到侵害,占比达到36.7%,与上一年几乎持平(36.8%),看来对于职场人的权益保障这项“工程”仍然任重道远。有31.7%的白领在2022年经历过职场PUA,占比高于2021年的23%,以及2020年的18.1%。

  而从不同单位性质来看,私营/民营企业白领的人际关系满意度指数达到2.79,排名不同性质单位第一。随着雇佣关系向多元化、更自由的方向进化,私营/民营企业员工的工作更具灵活度,人际关系也趋于和谐,让白领感到满意。

  2022年,70.4%的白领表示疫情对自己产生包括失业、降薪、职业发展停滞等影响,也有28.8%的白领表示疫情对公司业务影响不大,或者自己获得了升职加薪。

  智联招聘数据显示,36.8%的白领愿意部分裁员,也有31.7%愿意全员降薪。这表明,在面对人员或收入的取舍上,白领们不愿意“吃大锅饭”,更希望裁撤掉对企业贡献度低的“冗员”,来保障整体效率及自身收入。

  随着疫情防控形势的好转,办年会的企业在逐渐增加。2022年,38.4%的白领所在企业举办年会,占比高于2021年的28.3%。值得关注的是,12.1%的企业在线上举办年会,占比远高于去年的4.1%。

  在2022年,许多白领开始开拓副业,本次调研的数据显示,2022年有59.1%的白领都在搞副业,占比大幅高于2021年的32.1%。11.4%的白领从事策划、设计、文案工作,高于去年的5.5%。而去年占比13.3%排名第一的投资理财,降至今年的9.1%。也有11.3%的白领涉足爆火的直播带货领域,占比高于去年的3.1%。

  2022年白领生活满意指数为2.56,略高于上一年的2.55,高于2020年的2.51,但仍低于2018年的2.88和2019年的2.61。这表明,白领对生活的满意度未恢复到疫情前的状况。2022年,女性总体生活满意度指数为2.52,低于去年的2.63。而男性生活满意度有所提高,从去年的2.46,提升到今年的2.58。

  2022年白领陪伴家人满意度指数最高,达到2.94,高于2021年的2.81,这与疫情期间居家时间拉长、与家人相处时光增多有关。白领对休假状况满意度指数最低,为2.33,低于去年的2.43。去年垫底的白领性生活满意度指数,从2.31提高到2.38。2022年,白领的阅读满意度指数为2.48,高于去年的2.43。对健康的满意度指数为2.57,略高于去年的2.56。在心理健康方面,2022年白领满意度指数为2.65,低于2021年的2.74。

  2022年,武汉、广州、哈尔滨、南宁、佛山、无锡、天津、成都、郑州、沈阳进入白领生活满意度前十,除广州外,其余全部是新一线和二线城市。可见从总体生活满意度来看,新一线和二线城市的白领评价高于一线城市。深圳白领总体生活满意度指数2.46,虽然比去年的2.33有所提升,但仍然在一线城市中排名最后。

  值得关注的是,2021年排名垫底的哈尔滨成为此次TOP 3,而去年排名TOP 18的东莞今年倒数第一。可见,白领对城市生活的满意度不是一成不变的,受居家隔离、冰雪运动风靡等影响,白领对城市的感受可能发生较大变化。

  2022年,由于居家久坐、缺乏户外运动,33.6%的白领受颈椎腰椎痛困扰,排名第一。其次是发际线升高、睡眠问题、视力衰弱、体重无法控制、浑身乏力等,让白领备受亚健康侵扰。

  白领的健康意识日渐增强,34.4%的白领培养了早睡早起、规律作息习惯,高于去年的30%。也有32.9%的白领没有特别的养生习惯,通常选择佛系养生,但低于去年的38.8%。22.7%的白领信奉“健康吃出来”,高于去年的20.5%。总体来看,白领的生活方式越来越健康,养生主动性有所提高。

  与其他岗位白领相比,技术岗位白领心理健康满意度指数较高,达到2.86,其次是销售岗位和财务岗位,分别为2.84和2.69。这一定程度反映了技术、销售岗位白领自我调节能力较强,能保持较为平和的心态。去年心理健康满意度指数排名第一的人力资源岗位(3.09),今年跌落至2.55,排名倒数第四。

  在控制情绪方面,这届白领能否与自己握手言和?智联招聘调研显示,39.9%的白领“情绪压抑,惯于隐藏真实感情、想法”,低于2021年的49%,依旧排在首位。也有33.4%的白领表示,自己容易“情绪波动,易感愤怒、焦虑、暴躁”,低于2021年的37.1%。不同年龄人群中,17.2%的95后“情绪敏感,十分在意外界评价、他人看法”,占比高于90后的15.7%、80后的16.1%和70后的13.1%,与去年同样排在首位。

  2022年的居家时间拉长,白领们有更多时间阅读。40.3%的白领阅读量不足一本,低于2021年的47%。不过,表示“很久没有读完一本书”的占比最高,达到26.9%。

  46.7%的白领利用阅读软件线上阅读,占比最高,不过低于2021年的49.5%。仍有36.6%的白领购买纸质书籍,寻找阅读的仪式感,占比略低于去年的38.9%。使用听书APP或书籍讲解等线上栏目的占比35.7%,占比高于2021年的28.1%。

  2022年,26.6%的白领全年无休假,明显低于2021年的35.1%,虽然越来越多的白领开始用休假平衡工作与生活,有18%的白领休假20天以上。

  从不同性质企业来看,外企白领的休假状况满意度为2.44,尽管低于2021年的2.85,但仍然排名第一,高于私营/民营企业的2.42、合资企业的2.33。从不同岗位来看,法务岗位的白领休假满意度指数达到2.55,在所有岗位中排在第一位,。去年排名第一的市场/公关/广告岗位白领休假满意度指数(2.75),今年仅为2.28,排名靠后。产品岗位白领休假满意度指数仅为1.94,排名倒数第一。

  这一届白领中的“负债者联盟”依然占据较大比重,27.3%的白领没有存款且负债累累,不过占比低于2021年的34.6%,说明更多的白领在不确定环境中选择用储蓄来抗风险。

  从星座来看,23.6%的射手座白领存款高于5万元,其次是白羊座(22.6%)、天蝎座(21.2%)和摩羯座(20.3%)。

  忙碌的工作之余,白领们也以各种方式追逐各自的兴趣爱好。2022年,34.4%的白领想当美食家,尝试家常菜、特色菜、烘焙,占比高于2021年的20.6%,排在首位。也分别有27.2%、23.3%的白领因为收入低或工作忙,没有培养爱好的打算。从不同性质企业来看,56.1%的私营/民营企业白领因为收入低或工作忙,没有培养爱好的打算,占比高于去年的50.1%,并排名各类单位之首。

  2022年,“难”取代了连续霸榜两年的“穷”,成为年度关键词第一位,占比17.2%。同时,11.2%的白领认为自己“穷”,占比低于2021年的28.5%。过去并未上榜的“迷茫”和“静默”,分别以15.3%和7.8%的占比,冲上第二和第六的位次。

  对于2023年,23.6%的白领表示“不悲观但也不乐观,明年发展可能一般”,占比排名第一。也有17.2%的白领表示,2023年是“复工复产、重返职场”的一年,对个人发展比较乐观。从不同年龄段来看,42.2%的95后对2023年“比较乐观”或“充满信心”,占比高于90后的39.4%、80后的36.9%。

  对于2023年的事业规划,43.5%的白领希望“掌握一门新技能”,占比排名第一。其次是“追求工作与生活的平衡”,占比34.6%。也有31.3%的白领愿意逆风飞扬,努力“获得升职加薪”。与男性相比,女性更愿意追求工作与生活的平衡,有38.6%的女性选择了这一选项,高于男性的32.2%。

原标题:智联招聘2022年中国白领满意度指数调研:超5成企业为员工学习买单

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