在护肤行业品牌林立、同质化竞争日趋严重的当下,真正的突围之道在哪里?不论是加强产品核心还是转变营销策略,其实都在围绕一个核心:消费者至上。而在如何增加消费者对于产品的信任度以及获得更多的客户群体上,很多护肤品牌都选择了布局线下门店这条路。这其中,三草两木更是以3000➕门店的发展速度,结合自然➕科学的护肤产品和消费者在线下场景的深度体验,快读挖掘了更多的潜力消费者,成为了国产护肤界一支新兴崛起的力量。
不置可否,互联网和电子商务的发展使得网络购物已经成为了大众消费的一种习惯,更何况在线下运营成本居高不下、人力物力均需消耗的情况下,护肤行业为什么要选择一条逆袭之路呢?因为,与其他产品相比,护肤产品的试错成本较高,假货、过敏、退款失败等一系列问题都证明了线下渠道存在的必要性。
据高德数据显示,2021年Q1季度全国核心城市用户去往线下美容体验店的平均路程相比2020年Q4季度增长了2.4%。Z世代在线上和线下购买美妆的占比也相差不大,线上购买过美妆占比为62.3%,线下也整体达到57.8%。
从这些数据中都不难看出,护肤消费者对于线下门店进行试用体验和产品购买的热情。但在如何更好地凭借线下门店作为产品“阵地”,真正实现效益和口碑的双赢这个行业命题前,三草两木无疑以线上线下OMO的模式做出了一种引领范式。
在每个三草两木的线下门店,均是始于空间且不止于空间。打造简单明快又印象深刻的区域布置,博物馆或档案馆的产品陈列,严谨扼要、白色为主绿色为辅的店面形象,井然有序的空间质感……这是三草两木线下门店的感性之美,背景墙增加的产品TOP榜单,将产品核心成分、作用功效、技术支撑以及成分来历等关键信息,用树状图的形式像知识博物馆一样展示,这又是三草两木的理性传达。
在三草两木遍布全国主要省市的3000家实体店背后,三草两木更借由数字化手段赋能,在线上线下一体化发展的新零售新时代中探索创新的模式。以用户需求、产品开发、产品测试、营销推广和体验反馈的全周期线上链路,着力于高频次客户研究和按需订制的精准触达,以信息化、系统化、智能化的数字经营体系,拓宽更宽广的路径、打造更极致的体验,在品牌价值和口碑发酵构建的全生态中前进。
三草两木始终相信,肌肤细胞犹如绿色的种子,经过一系列科学、简洁的养护会获得明媚的生机。而三草两木自身也会在人场货模式的转变中,以蓬勃发展的草木之势不断向上。