近年来，中国物业管理行业发展迅速，进入“黄金发展时代”，发展路径愈走愈宽。在此期间，物业服务企业持续探索新业务模式，不仅将业务从住宅物业管理拓展至非住宅领域，更是挖掘了诸如高校园区服务、城市服务等多元业务。
世茂服务控股有限公司（00873.HK）是中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商，截至2021年12月31日，公司合约面积3.08亿m2，在管面积2.41亿m2，合约物业1123个，覆盖全国134个城市，涵盖住宅、学校、政府及公共设施、康养中心和医院等业态，为近320万业主和用户提供综合物业管理、多元增值服务、城市服务业务和数字科技业务。
7月29日，由浙江省物业管理协会指导、克而瑞物管主办的“2022中国物业服务力百强峰会”在杭州盛大举行。世茂服务凭借其在住宅、高校园区、城市服务等多元业态的服务品质和综合实力，荣获“2022物业服务力TOP7企业”、“2022城市服务TOP7企业”称号，世茂服务旗下浙大新宇荣获“2022学校物业服务力TOP1企业”称号，世茂服务在管常州世茂香槟湖项目荣获“2022年度服务力标杆项目”称号。
在投入7590万元改造焕新社区，推进精益化管理和内部市场化，全面构建“使用者回应型”组织等基础上，2022年，世茂服务发展“高品质的增长”,更加关注业务品质，致力于为世茂业主和用户创造更优美的生活环境，更温暖的服务体验，更美好的社区生活。凭借高品质服务，世茂服务荣登“2022年上半年物业服务满意度TOP1”。
除住宅外，世茂服务多维度精耕高校园区、医院、公建、产业园，以及城市服务等多元业态服务力。2020年8月，世茂服务合作浙大新宇，后者深耕高校后勤服务二十余年，知学校懂学生，拥有专业的能力和丰富的经验，目前覆盖全国30余座城市，,服务北京大学、浙江大学等240余个高校园区、200余万师生和用户。
双方合作以来，在世茂服务的优势资源支持和业务赋能下，浙大新宇通过组织架构优化，人才管理升级，以及战略管理、市场拓展、品牌力提升等多项管理改革，进入了发展快车道，健全市场化机制，实现高质量发展。
2021年10月29日，在上市一周年之际，世茂服务正式发布城市服务业务，定位“城市大管家”,重磅发布针对城市服务研发的服务产品体系，致力于实现“服务让城市更美好”的发展愿景。为了更好推动城市服务业务落地，目前世茂服务设立城市服务业务发展中心，还成立了空间运营公司、智慧管家公司等城市服务专业公司。
在服务力的加持下，城市服务市场拓展取得了丰硕的成果。比如，今年以来，世茂服务旗下金沙田科技市场拓展捷报频传，不仅为北京冬奥会“护航”，负责张家口赛区崇礼区、宣化区生活垃圾转运保障项目，还开拓全国多地市场，成功中标弋阳县城区、安溪县感德镇、蓝田县、长丰县双墩镇、洋县、南昌县八一乡、府谷县、义乌市等多个千万级城乡环卫一体化项目，其中蓝田县和洋县相关项目合同总金额均超亿元，分别达 3.48 亿元、1.22 亿元。
展望未来，世茂服务始终践行为用户服务的初心，以城市梦想先行者的姿态，积极探索新型城市化服务之路，致力于让城市生活更美好！
