云计算技术的广泛应用正在推动医院信息化建设的升级转型级。然而，由于医院终端数量越来越多，医疗业务系统类型愈发复杂，导致终端维护工作量大，运维效率低下，缺乏防范黑客入侵、木马病毒等安全隐患的有效手段，诸多终端管理难题正阻碍着医院信息化的发展步伐。
“ 五大难题 ” 困扰医院信息化
目前，大多数二级以上医院信息化环境都非常复杂。医院普遍了应用了包括HIS、LIS、RIS、ERM在内的多种业务系统，各个科室分批次购买的计算机硬件类型不尽相同，尤其是医院业务系统终端计算机的外设涵盖读卡器、身份证识别器、输入小键盘、条形码打印机、B超影像仪等众多设备。加上医院建设的新旧大楼之间千兆交换机和百兆交换机各自网络环境部署等等问题，导致医院信息化面临“五大难题”：
一是桌面终端维护工作量大，故障恢复时间长。 随着医院桌面终端电脑使用年限增加，软硬件故障率不断提高，PC出现故障时需要维护人员到现场支持维护，平均恢复时间在1-2小时，更是引起了医生和病患的不满。尤其是门诊、药房电脑故障，IT运维人员需要在不同楼宇、不同楼层间奔波，工作量大、响应时间慢成为迫切需要解决的问题。
二是医疗系统繁多，维护更新困难。 医疗系统由不同的软件开发商开发设计，不同的系统需要各自独立的部署和维护手段。每个终端医疗系统繁多，部署和维护都需要专人处理，出现故障将严重影响业务连续性。
三是医院数据安全性低、安全隐患严重。 医疗数据涉及用药、病人信息、财务结算等关键数据。医院的桌面终端容易造成数据失窃与泄密事件，比如：黑客入侵、木马病毒、U盘丢失、人为误操作、网络窃取等。
四是责任界定不清，造成跨部门矛盾。 目前医院工作用计算机缺乏有效技术手段实现行为管理，对计算机的使用过于自由化，同一部门中的电脑安装的操作系统与应用软件版本都难以达到统一，缺少标准化流程。一旦出现问题，责任界定不清，容易造成医院科室使用者和信息中心工作人员之间的矛盾。
五是设备驱动安装管理兼容性问题。 在门诊部、住院部、药房日常的工作环境中，或多或少都会使用到与系统结合配套的外设设备，例如，身份证识别仪、医疗卡识别仪、B超扫描仪、单据打印机、条形码扫描枪等等，设备软件驱动的安装和管理十分繁琐。
下一代医疗桌面云方案案破解医院信息化难题
和信创天是国内领先的虚拟化云计算方案提供商，在中国首家推出融合了VDI、VOI、IDV三种架构优势I的下一代云桌面系统，实现了前后端混合计算，并具备盘网双待、智能驱动、统一镜像等多项核心技术。其下一代医疗桌面云解决方案可覆盖医疗全场景，真正解决目前医院在终端信息化管理存在的棘手问题，助力医院IT化繁为简：
一、集中、便捷化管理： 下一代云桌面在终端管理方面的优势体现在可集中、统一的对终端进行管理，可完全改变传统分散的终端管理模式，管理员可以通过对一台瘦客户机的管理而实现对医院各科室终端的管理，其大大改变传统分散终端管理模式的复杂性，使终端管理变得简捷。
二、复杂硬件及外设全面兼容容： 下一代云桌面独有的智能硬件驱动分离技术可实现一个镜像启动多种机型，可兼容医院各种型号电脑和打印机、扫描仪、X光机、B超机、读卡器等串并口外设硬件。
三、一键解决病毒及网络安全问题决： 通过部署和信下一代云桌面系统，医院信息技术人员可以对所有桌面操作系统进行统一安全加固，达到C级操作系统安全水平。任何写入到操作系统注册表、后台服务、系统进程、关联文件的木马病毒以及运行缓慢、系统崩溃、蓝屏死机等问题，都可以通过重启解决。
四、不改变用户使用习惯： 和信下一代云桌面系统在管理上可灵活设置。既可以对如服务大厅、药房、收费处等部门的瘦客户机实现严格的统一控制，禁止工作人员随意安装软件和误操作，也可以满足工作人员应用程序个性化配置的需要，保留每个用户的使用习惯和操作界面。
五、减少投资，节能增效： 下一代云桌面既可以实现用户原有终端电脑的利旧使用，充分保障了用户原有IT投入，同时下一代云桌面管理的瘦客户机性能稳定可靠，使用寿命超过普通PC的50%，能耗只有PC能耗的10%，非常合适用于新一代医院信息化建设，真正满足用户节能增效的要求。
目前，和信创天已成功服务于包括宜春市人民医院、郑州人民医院、珠海市人民医院在内的全国多家知名三甲医院的信息化建设工作并带来显著效果：
宜春市人民医院在门诊楼、住院楼、体检楼和办公楼各科室共计约1000台以上的终端上部署了和信下一代云桌面系统。终端系统和业务应用由服务器统一交付，最大化利旧了现有终端计算资源，保证终端流畅运行各类医疗业务办公软件。支持断网或硬盘损坏的情况下保证系统能够继续正常使用;同时和信下一代云桌面全面支持医院的各种读卡设备、打印机、网络打印机、扫描仪等外设，实现复杂医疗外设的100%完美兼容。
“3V 一体 ” 架构 “ 六大优势 ” 明显
基于NGD(Next Generation Desktop)架构的下一代云桌面技术，由于为医院终端管理及安全水平带来了有效提升，而得到业界的广泛认可。尤其是和信下一代云桌面具备“3V一体”技术架构优势：VOI可以实现高效管理各科室原有PC终端及外部设备，VDI可以满足医护人员移动办公需求，IDV可以助力医院原有信息系统向新平台平滑迁移。其在与传统终端管理产品对比时技术优势明显：
一是前后端混合计算无处不在。 既支持终端分布式计算，又支持服务器端集中计算;根据用户需求可以随时切换云桌面环境，提高工作效率，避免资源浪费;支持异构操作系统，保护用户数字化资产的投资。
二是集中管理成本低。 操作系统应用软件统一集中管理，1人可以管理1000台终端;1台服务器可以同时负载1000台终端桌面。
三是各种终端支持及软硬件兼容。 支持商业PC、笔记本、云终端、平板电脑、手机等各种终端;支持Windows、Linux、Android、iOS等操作系统,兼容AD活动目录;支持读卡器、扫描仪、打印机、核磁共振、CT、超声波等各种外设。
四是稳定安全高可用。 终端底层虚拟防护，保障操作系统稳定性与业务连续性;服务器宕机不影响桌面正常使用，杜绝单点故障;软件故障或者病毒木马事件，重启即可恢复正常;用户行为安全可控，支持终端不留密。
五是性能强劲体验好。 支持高清视频、图形渲染、视频采集等计算及图形密集型应用场景;支持窄带宽下使用云桌面，并可离线维护镜像模版。
六是桌面管理智能化。 盘网双待模式，终端硬盘损坏或者网络中断，桌面均可正常运行;自动排程系统，可按需调度云桌面资源，执行终端管理任务。
因此，具备“3V一体”架构优势的和信下一代云桌面系统可有效解决客户终端在集中管理、高效运维和安全可用等方面的各类难题。
结语
在每一所医院，有桌面终端存在的地方就有如上所述的信息化难题。随着医院终端数量的激增，同时类型越来越复杂，大量终端难以统一管理。加之安全漏洞频现、黑客入侵频发、运维效率低下等问题，严重影响着医院业务的连续性。
凭借着和信创天多年来服务于全国多家知名三甲医院信息化建设工作的成功实践经验，相信下一代医疗桌面云解决方案会在医院信息化建设领域得到越来越多的关注和认可。并持续为医院提供稳定、安全、高效、易管理的IT工作环境，同时降低医院IT部门的运维成本，提高医护人员的工作效率与医疗服务水平，推动我国医院信息化飞速发展。
