2月1日，360发布公告称：360智慧生活集团将联合360公益基金，紧急调配一批智能摄像机等相关产品，尽速送往武汉一线，用于安装在隔离病房或其它需要远程视频协助的场所，以便医护及工作人员通过手机、电脑，实时查看病房及区域内情况并远程双向对讲。此举旨在提升一线医护人员的工作效率，减少不必要的接触。
目前，该项目的在线申请渠道已正式上线（https://jinshuju.net/f/IK3Kw7）。有此需求的单位可在线填写所在的地区、组织、联系方式及所需产品型号及数量，360智慧生活集团的工作人员将第一时间联系申请人，并对上述信息进行审核后，按照审核顺序依次发放，并提供快速配送和远程指导安装服务。
自今年新型冠状病毒引发的肺炎疫情爆发以来，360集团火速响应，不仅迅速筹集捐赠了一大批一线亟需的医疗物资，而且还结合自身优势，向疫情一线提供力所能及的支持。
1月24日，360公益基金会成立了专项小组，三天募得善款1500万元，并紧急启动多方采买，向疫情一线紧急购置了亟需的医用口罩、温度计、防疫手套和消毒液等物资。
考虑到一线对于新型冠状病毒引发肺炎的前期筛查难度，360公益基金会采购了3万多件新型冠状病毒（2019-nCoV）核酸测定试剂盒，分别寄往了荆州市、咸宁市、安陆市等武汉以外的周边城市。
360公益基金会还联合世界顶级游戏制作及发行公司Wargaming（WG），采购了总价值50万美金的1台多层扫描CT机、3台移动X光机驰援湖北。CT造影技术和X射线技术是筛查体内器官病变的有效手段，尤其针对肺部。这四台设备定向捐赠给了黄冈市中医医院、孝感东南医院、武汉市红十字会医院和荆州市第一人民医院，将有力提高医院的筛查和诊断效率。将来疫情结束后，这些医疗设备将沉淀为当地医疗资源，服务于当地民众。
除医疗防疫物资捐助外，据了解，360还将提供7×24小时网络应急安全服务，用于保障一线防疫医护人员安全，360安全专家团队夙夜值守，随时为一线提供全方位安全服务，保障防疫相关系统安全稳定运行。
