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轻松筹七周年,以科技内驱、用户至上创造健康保障长期价值

2021-09-17 15:25:57     

  9月15日国务院常务会议审议通过“十四五”全民医疗保障规划。《规划》提出要加强医保基金监管。严格落实责任,完善部门联动机制,综合运用系统监控、现场检查等方式实现监管全覆盖。引入商业保险机构等第三方力量提升监管专业性。更有效发挥社会监督作用。

  不难看出,在加强医疗保障制度建设和提高医疗保障服务水平同时,监管政策的落地实施将为民众筑牢最后一道防线,让老百姓免除参保的后顾之忧。监管部门“重拳”出击,互联网保险行业将进入健康发展的轨道,优质企业主动转型,未来具有巨大的发展潜力。

  深耕互联网健康保障领域7年,轻松集团始终保有对规则的尊重、对监管的敬畏之心。在轻松集团看来,坚持正确的企业价值观导向,用技术驱动引领行业水平,以用户意识提升服务能力,才能保持健康发展。

  从轻松集团的发展轨迹来看,创新与变革已经成为其刻在骨子里的基因,而这一基因也将加速互联网保险回归普惠、保障的本质,推动普惠型保险可持续发展,真正实现“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”的愿景。

  重拳出击告别“野蛮生长” 互联网保险迎转型

  互联网保险起步于1997年,伴随着互联网经济的迅猛发展,自2012年开始进入了井喷式的增长阶段。据中保协公开数据显示,2012-2015年4年间,互联网保险保费收入增长近20倍,渗透率在2015年已达到了9.2%。

  但是在高速扩张的背后是乱象频发,个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务,部分保险机构存在互联网保险产品定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导和投诉纠纷较多、销售和技术服务费用虚高、用户信息被非法利用等诸多问题。

  令人可喜的是,监管部门正通过陆续出台政策文件、采取专项整治等有力措施来引导规范市场的发展,互联网保险将经历一场对“野蛮生长”的告别。

  强监管下,互联网保险机会在哪?有分析人士指出,从长远来看,政策调增后的互联网保险行业将进入健康发展的轨道,业务结构开始主动转型,未来具有巨大的发展潜力。

  “长期主义”打造企业护城河

  事实上,机遇与挑战总是如影随形。在过去的7年里,轻松集团一直围绕“健康保障”这个核心领域来布局产业,并以长期主义作为发展战略,通过在互联网保险产品的安全、创新等各个维度上的不断投入,形成了目前的企业护城河。

  2016年,轻松集团取得保险经纪牌照,推出互联网保险平台——轻松保严选。相比传统的保险模式,轻松保严选利用自身科技和场景优势,通过不断与数据、科技产业融合发展,创新性地实现了产品设计、精准营销、保险出单、投资理赔等环节的数字化、线上化和自动化。

  2021年,在互联网保险创新发展论坛上,轻松集团联合中国平安、中国人寿、泰康在线等十余家保险公司,共同发起以“四合四严”为准则的互联网保险严选倡议,分别从公司经营、产品宣传、服务理赔等多方面,规范互联网保险业务行为。在该倡议的号召下,保险公司将以合法为底线,以合规为基石,坚守“以人为本”,坚持“严”字当头,积极推动保险科技发展,让保险成为人民美好生活的坚实保障。

  “不做投机主义者,守住底线拥抱监管。敬畏监管、尊重规则是轻松集团永远不变的原则;稳扎稳打,长远布局则是轻松集团永不退色的行事风格。”轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤说,从事健康保障行业的企业,本身也要是一家“健康”的企业,任何创新都需要价值的引领,而只有守住底线、拥抱监管,企业才能更好地向前。

  围绕用户打造“一站式”健康解决方案

  在用户层面,轻松集团提供“事前保障+事后救助”相结合的一站式健康解决方案,全方位、多维度的为用户提供建康保障服务。据悉,2021年,轻松集团先后与安盛保险集团、京东安联等达成战略合作,落地了卓越守护百万住院医疗保险、京东安联超惠保百万医疗险等保险产品,覆盖数千万家庭用户。

  在产业生态链布局中,链接上下游企业,推动家庭抵御疾病风险能力,从保、检、医、药等方面,多维度打通用户端、资金端和医疗保障端,构建轻松筹、轻松保严选、轻松健康、轻松公益在内的的大健康生态闭环。

  轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤表示,做有耐心的长期主义者,是轻松集团的发展战略。同时也要随机而变,抓住符合长期价值的机遇,更好地帮助用户管理家庭健康风险。

  看懂经济研究院特约研究员金天认为,互联网保险行业规范发展是大势所趋,一方面传统渠道和人员的展业效能有待提升,另一方面互联网场景下保险产品自身的创新需求也更加急迫。从长期看,保险公司需要基于各自的资源禀赋做好差异化定位,充分利用线上场景和大数据资源塑造竞争优势。

  全国工商联原副主席程路认为,互联网保险行业的发展需要慎思笃行和臻于至善。以轻松集团为例,该公司坚守的长期主义和利他共赢精神是这场商业竞争中最关键的获胜点,始终在引领下一个风口。

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