源管理和自动化数字化转型的领导者施耐德电气正在利用生成式人工智能的能力来增强客户能力并实现内部运营转型。
在与微软长期合作的基础上，施耐德电气正在集成 Microsoft Azure OpenAI，以开发利用算法生成文本、代码和其他类型的内容的解决方案。这使施耐德电气能够重新构想其各种运营流程的方法，简化耗时的任务，优化资源分配，提高速度和效率。与此同时，集团继续应用GenAI来推进其产品组合的创新。
施耐德电气使用GenAI的主要亮点包括：
资源顾问 Copilot – 施耐德电气通过 Microsoft Azure OpenAI 使用大型语言模型技术，安全地将 Copilot 构建为嵌入在资源顾问中的方便的数字伴侣。Copilot 为客户提供了增强的数据分析、可视化、决策支持和性能优化，并能够无缝处理复杂的行业知识和 Resource Advisor 系统信息。
Jo-Chat GPT – 基于 Microsoft Azure OpenAI 服务的内部对话助手，允许员工以安全的方式从生成式 AI 功能中获利。
财务顾问 – 每年可节省 1000 万欧元，这个对话助手提供了一种简单有效的方法，为全球财务会计和其他职能的财务分析师提供一种简单有效的方法来查找准确的信息。它有助于实现一致、合规和及时的决策。
知识机器人 – 对话助手，帮助客户服务代表找到客户查询的准确信息，并根据大型内部文档提出适当的答案。
对话式搜索 – 使用语义搜索功能帮助我们的客户以自然的对话方式搜索他们需要的产品。
施耐德电气还希望整合 Github Copilot，以进一步增强其产品/服务创建流程和运营，以及 Sales Copilot，以进一步增强一线员工的能力。
施耐德电气首席人工智能官菲利普·拉姆巴赫在评论这些技术和业务进步时表示：“生成式人工智能改变了游戏规则，我们正在投资这项技术。它已经使我们能够提高内部生产力，并且完全符合我们对持续改进和专注于可持续发展的有影响力的创新的承诺。
施耐德电气的人工智能中心组织于 2021 年成立，当时 GenAI 技术还没有普及。随着这些新工具的出现，该公司成立了一个专门的GenAI核心团队，与内部和外部利益相关者密切合作，以发现早期应用机会。与此同时，施耐德电气完成了一项对所有职能部门的GenAI机会的研究，并选择了200多个潜在的用例和机会。
施耐德电气采用生成式人工智能并与 Azure OpenAI 集成Microsoft突显了他们致力于保持在能源管理和工业自动化技术创新前沿的承诺。这些公司专注于利用先进技术来推动效率提升、促进创新和实现可持续增长。
微软制造和移动公司副总裁Dominik Wee表示：“Microsoft Azure OpenAI使施耐德能够开发敏捷、可扩展、经济高效和人工智能驱动的解决方案，这些解决方案符合我们对可持续和数字化未来的共同雄心。
基于Microsoft Azure构建的施耐德电气解决方案组合为客户提供下一代基于云的IoT解决方案以及先进的数据和人工智能功能。
两家公司共同帮助客户弥合设定雄心勃勃的可持续发展目标和实现这些目标之间的差距。
