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顺丰升级“场景+”合作模式:致力于为游览泰山的游客提供定制化服务

2023-11-09 17:42:43  来源:电商报    

  11月9日讯:顺丰在济南泰山创造性地升级“场景+”合作模式,从游客惯常的行动路线“火车站⇔酒店⇔泰山⇔火车站”出发,致力于为游览泰山的游客提供定制化服务。

  在今年中秋国庆双节前,顺丰将遗失物品与文旅产品寄递服务落地泰山景区。目前第一个顺丰便捷自寄服务柜已正式在天外村游客中心落地,年底前还将陆续在红门、桃花峪两处游客中心落地新的自寄柜。

  对于历史遗失物品,网点每周会安排顺丰小哥上门两次,协助景区联络失主并发件。这项合作不仅节省了游客自行取回物品的时间和精力,还能保证相关物品能够安全快速送达。

  中天门是攀登泰山东西两路的交汇点,也是登顶的必经之地。神秀宫酒店位于中天门牌坊西侧,特选为顺丰合作驿站。不论是住宿的旅客或是登山的游客,均能到酒店前台扫描宣传水牌上的二维码进行下单,寄递行李、礼品、特产等物品。同时,住宿旅客的遗失物品也可由酒店下单寄回。

  除景区官方遗失物品寄递与酒店驿站合作模式外,从方便旅客出行,为景区提供便利服务等角度出发,文创礼品寄递,游客行李寄递等也是未来合作探索的方向。

  顺丰物流寄递新场景不仅拓展到了旅游景区,还延伸到了地铁上。在无锡,顺丰联合无锡邮政、地铁集团启动“快递上地铁,空铁轨联运”项目,在不调整列车发车时间和停站时间、不影响乘客出行、不进行设备设施改造的基础上,通过固定线路、专人押运的方式组织快递运送。

  顺丰通过定制专用笼车,建立点对点专人配送机制,无论是上下电梯,还是进出地铁通道,都实现了无障碍。笼车配备专用防雨罩和静音轮,不用担心下雨天快递湿损,同时具有声音降噪、振动减缓、保护地面的功能,为快件提供更平稳的运行。

 

原标题:顺丰升级“场景+”合作新模式 助力泰山景区物流寄递

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