315晚会刷新消费者认知下限 曝光企业基本操作：道歉、整改、下架
IT商业新闻网7月17日讯，每年的3月15日是国际消费者权益日，这个节日设立的初衷是为了加大消费者权益保护的宣传，今年因疫情原因，央视315晚会延期至7月16日晚间举办，而今年消费维权的主题是凝聚你我力量。
就在昨日晚间，多家知名企业被点名后，集体排队道歉，有网友调侃，现在是四部曲——集体道歉，接着整改，恢复正常，下次还敢。那么，这些被 3·15 晚会曝光的企业，涉及衣食住行用等方面，被曝光的原因是什么，曝光后要接受的惩罚又有哪些呢?
衣：用旧袜子旧内裤造毛巾
你能想象吗，你每天洗脸洗澡用的毛巾可能是用旧袜子旧内裤做成的。
河北高阳县作为中国最大的毛巾生产基地，每年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一。在没被央视曝光之前，这里的毛巾一直经销全国，但许多消费者并不知道，这背后有令人咋舌的制造过程。
据央视曝光，金浩阳毛巾，永亮毛巾等用便宜的纱线加工，达不到国家标准。用来制作毛巾的纱线都是用再生棉制成的。当地企业的生产线一般分为两种，一种毛巾可以保证检查合格，而另一种毛巾则会用便宜的纱线加工，达不到国家标准。有从业者曝出了其中的隐秘：“正规的棉花一吨16000多元，14支纱线的下脚料多便宜，但脱毛率没一个达标的。
让人意想不到的是，这种便宜的纱线是用回收棉做的，而工厂里的回收棉多是由旧衣服、外套，甚至穿过的内衣、袜子等加工而成。整个过程在没有经过任何消毒程序，用上机器绞碎、几道开花程序，旧衣服重新变成了棉花，同时，产品包装上，也没有任何警示标志。就这样，这些再生棉被卖到纱线厂做成了纱线，纱线上同样也不标注产品信息及警示语，就卖给了毛巾厂，最终做成毛巾。
被曝光不久，各大电商品台已搜不到“永亮毛巾”、“金浩阳毛巾”等相关产品。但很难保证，没有被曝光的“漏网之鱼”会不会整改。
食：汉堡王用过期面包做汉堡 并篡改保质期
大型连锁快餐企业汉堡王在315晚会上被曝用过期面包做汉堡，且鸡腿排等产品保质期随意更改。据央视记者调查，汉堡王的标准在实际执行中，存在严重问题。而在南昌市汉堡王红谷滩天虹店，发现除了食材存在“偷工减料”的情况，更令人震惊的是面包到期后，会被替换成新的标签继续做成汉堡售卖。除了这家店，南昌市的其他汉堡王餐厅也存在这些问题。
据了解，汉堡王用来做汉堡的面包片，最长保质期为48小时，据内部工作人员表示，当天销售额未达到预期，面包有大量存货，员工会篡改保质期，延长其使用时间。除了这些，有过期的南美风味鸡腿排也会被要求修改标签，延长保质期。
并且在节目中，员工对此行为不以为然，并表示这样做总部当然知道。
随后，汉堡王官方发布了声明，表示对此非常重视，立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。有网友在声明下留言：“不说别的，每次去汉堡王服务员的态度都让我觉得我去消费是给他添麻烦了。”
住：万科精装修房变 “水帘洞”
可能衣食方面，消费者还有选择不要的余地，但房子却没办法随便丢弃。
据央视315晚会曝出，广州万科尚城146户业主家中出现天花板漏水现象，家中卫生间秒变“水帘洞”，而该小区精装修费用却高达每平米1万元至1.3万元。无独有偶，招商蛇口参与开发的杭州春秋华庭小区业主在按约定期限收房时，更是发现地板未铺、外墙漏水、屋门掉落，开发商给出的方案却是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。
对此，万科方面回应，广州万科尚城项目于 2018 年 11 月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，我们深表歉意。
“惊装修”问题在最近几年频现，让许多业主苦不堪言，业主选择精装修房屋，多方面是因为装修问题难搞，交给公司外包省时省事。但在交房时，面对的问题也不少。加强企业问责、完善相关法律法规，也成为多数购房者的心声。
行：宝骏汽车变速箱频繁故障投诉无门
据央视报道，河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车，然而，2019年2月的一天，车子在路上突然失去动力。
广东中山杨先生也遇到了同样的情况，在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后，不到4个月，车子在高速上又突然失去动力。杨先生的车被厂家召回维修，而5个月后，车辆新换的变速箱再次出现问题，故障频发。随着宝骏560变速箱问题的出现，越来越多的车主反映遇到了类似的问题。
而4S店给出的解决方案都是更换变速箱，而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子，问题依旧存在。车主们除了自掏腰包，还得担心安全问题。
对此，上汽通用五菱汽车表示，此次央视报道的为2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680台宝骏560DCT1.5T中的部分车辆。为切实解决此批次车型用户的疑虑，现已开设“宝骏560DCT专属热线”，进行专人沟通与服务，承诺将不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底
据媒体统计，2010年以来，央视315晚会热点事件曝光原因中，产品质量问题一直是“大头”，占据28%份额，其次是假冒伪劣和安全隐患问题，分别占12%、11%份额。
还有网友调侃，感觉到2020年最惨淡的人应该是这样的：开着宝骏汽车，住着万科，刷着趣头条，在外吃着汉堡王，在家补着青岛大海参，妻子在可诺丹婷美容院用着永亮毛巾，孩子上着嗨学网。
315只有一日，但消费者保护却是是长期的课题。对于无良商家，我们不要选择性遗忘就好。
