IT商业网4月9日讯 3月底，特斯拉的客户开始进行一些维权，说他们的新电动车被收取过电费，而且还被收取了两次。经过一些障碍和特斯拉与车主之间缺乏沟通之后，根据外媒消息，退款终于要开始了。
据外媒报道，首次接触到双重计费问题的许多业主现已获得退款。大多数客户在4月1日看到了逆转。车主大体上通过ACH转移全额支付了他们的车辆费用，看来问题出在电汇中的错误。根据最初的报告，车主成功地为汽车支付了一次费用，然后未经授权，特斯拉再次向汽车支付了全价。特斯拉开始接受比特币购买其电动汽车不久后，问题也就出现了。
特斯拉没有让运营公共关系部门来回应评论请求，因此大家可能不知道问题到底出在什么地方，但是车主告诉CNBC，该公司通过电子邮件道歉并收回了资金。该汽车制造商还承担了双重收费中的任何透支费用。
据报道，特斯拉连同道歉电子邮件向受影响的客户发行了200美元的优惠券，可在该公司的在线商店中使用。拥有凭单，车主可以购买服装或其他小饰品，但不能购买大件物品，例如汽车配件。报告还说，特斯拉龙舌兰酒也不能使用优惠券。
