周三援引知情人士消息报道，亚马逊打算利用自家生成式人工智能大型语言模型Titan升级Alexa语音助手，而且计划推出月费订阅制，以抵消该技术的成本。
据悉，亚马逊会在今年下半年推出一款具对话互动功能的Alexa，至于订阅价格尚未确定，但不会包含在每年139美元的Prime服务中。 亚马逊此举有望能更好的与 Google 和 OpenAI 等公司的生成式 AI 聊天机器人竞争。
对于上述报道，亚马逊拒绝就Alexa计划发表评论。 截稿前，亚马逊早盘股价上涨0.49%，每股暂报184.05美元。
报导指出，随着OpenAI推出GPT-4o、Google的Gemini都有具备类似的AI语音功能，这让在2014年凭借Alexa让消费者吃惊的亚马逊相形见绌，在AI技术飞跃发展下，Alexa似乎已成时代的眼泪。 纽约大学教授Scott Galloway认为，OpenAI与谷歌推出的新模型是Alexa和Siri的杀手。
据了解，近几个月不断出现的新AI聊天机器人增加亚马逊Alexa内部人员的压力，该部门曾被前执行长贝佐斯视为宝，但在他离开后，该部门一直受到利润要求的约束。
知情人士透露，亚马逊现任CEO贾西上任后在新冠疫情期间调整公司业务规模，其中Alexa在内部的优先等级降低。 贾西对 Alexa 的能力不太满意，据悉对体育狂热的他向 Alexa 询问场上比赛分数，但 Alexa 却一问三不知，而这仅仅是上网就能搜寻到的答案。 因此该团队担心苦心研发的 Alexa 只是一个昂贵的闹钟、气象预报和 Spotify播放器。
亚马逊对此回复时仅表示，贾西上月在给股东的信件中提到，正在替消费者打造一个生成式AI应用程序，其中包括更智能、更有能力的Alexa。
据了解，该团队现在的任务是将 Alexa 变成一款在新的 AI 竞争中站稳脚跟的相关设备，并证明亚马逊为其投入的资源和人力是合理的。 亚马逊经历大规模重组，大部分团队转移到通用人工智能团队，据传Alexa内部扩编，现有数千名员工。
报道指出，尽管亚马逊有心想扭转Alexa在其他聊天机器人的竞争逆境，但可能为时过早，而且很难扭转局面。
《CNBC》点出两原因，一是 AI 工程人才难找，因为 OpenAI、微软 和 Google 都是从同一个学术和技术人才库中招募人才; 二是由于所需的硬件和运算能力，运行 AI 成本非常高昂。
根据估算，在Alexa中使用生成式AI的成本为每次查询0.02美元，内部浮动的价格为20美元，而OpenAI的ChatGPT高级型号每月收费20美元。 有分析师指出，假设推出月费订阅制度，可能会削弱亚马逊其他订阅产品。 尽管如此，Alexa 的用户基础是一个机会，因为这项设备已经进入了数亿个家庭。
另外，据熟悉贝佐斯的两名知情人士透露，贝佐斯和其他一些人担心亚马逊在AI领域落后。 《CNBC》上周曾报导，贝佐斯仍然「非常积极参与」亚马逊的 AI 计划，他一直寄电子邮件给亚马逊高层，想知道为什么某些 AI 新创公司会选择其他云商而非 AWS。
