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Renuka Softtec推出支持AI聊天机器人:面向印刷商及其客户的通用平台

2023-11-03 16:18:44  来源:IT商业网    

  11月3日讯:Renuka Softtec最近开发并推出了一个支持人工智能的聊天机器人,这是一个面向印刷商及其客户的通用平台。聊天机器人是一个通用平台,任何人都可以在其中提出系统可以自动回复的查询。

  Renuka Softtec联合创始人Manish Madhusudan表示:“作为一家软件开发公司,我们的首要任务是使流程自动化、及时、顺畅和透明。我们观察到,包装加工商和印刷商总是需要专人或一群人来回复客户的查询,这是一项耗时的任务。印刷品买家的情况也是如此。

  作为一个共同的平台,每一次沟通都是记录在案的,所有参与者都在同一页面上。因此,它将使沟通透明和有效。它全天候工作。

  “我们的聊天机器人解决方案采用人工智能技术,与市场上大多数可用设备兼容。它的跟踪和追溯功能使其具有影响力。授权人员可以获取其工作和订单的详细信息,以及他们的工作/订单状态。因此,双方都可以计划他们的执行和未来的活动,避免可能导致严重后果的沟通差距,“Madhusudan说。

  聊天机器人还提供发票功能。可以下载任何作业的发票,也可以使用发票编号获取作业详细信息。

  “有了这个,你可以跟踪工作的各个方面,包括发票和调度相关信息,如车号、运输细节等,”他补充道。

  客户还可以查看订单的实时状态并通过WhatsApp拨打电话。

  客户还可以下载与他们的工作相关的其他文件,这些文件是他们经常需要的,从而使印刷组织的客户管理人员无需全天接听电话或回复电子邮件,这些空闲时间可以用于印刷组织的一些更有生产力的活动,提高生产力。

  “这是一个人工智能工具。作为一个自动化系统,它理解问题并相应地提供信息,它是一个可扩展的系统,因为响应客户查询没有任何限制,这克服了人类的限制,“Madhusudan补充道。

  目前,该公司的一些客户已经开始使用该解决方案,并对该系统的潜力感到满意。“我们已经开始收到来自现有客户的更多安装请求,”Madhusudan说。

  ImagePress V1350是佳能现有新一代ImagePress V系列印刷机的最新成员,其中包括ImagePress V1000/V900/V800/V700。

  佳能印度公司总裁兼首席执行官Manabu Yamazaki表示:“今年早些时候,我们推出了新一代ImagePress V系列,树立了新的标杆,并得到了非常积极的回应。今天,我们自豪地推出了 ImagePress V1350,该产品将改变企业满足其打印需求的方式。这款打印机展示了卓越的性能,并特别强调速度、耐用性和精度,将帮助用户按照行业标准发展并向前发展,从而彻底改变打印过程中的打印体验。

  ImagePress V1350 旨在使工人、胶印商和内部印刷服务提供商能够克服生产挑战,并满足客户对高质量和时效性打印内容的需求。

  Prince Graphics的所有者Rajesh Manodra是印度第一家安装印刷机的公司,他说:“我们多年来一直使用佳能ImagePress产品,最近选择了佳能ImagePress V1350,因为它的打印速度高达135 ppm,与我们过去使用的任何生产打印机相比,提高了35%。除了令人印象深刻的 Fiery Server 和快速处理能力外,该机器还为各种介质类型提供了出色的灵活性。随着生产力和效率的提高,我们将能够显着扩大我们的客户群,从而扩大业务增长。凭借所有这些功能以及佳能提供的值得称赞的服务支持,我对 ImagePress V1350 将提供的投资回报率充满信心,它将成为 Prince Graphics 的首选产品。

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