IT商业网5月11日讯，近日，丰巢于4月30日推出会员制度。普通用户12小时内免费保管包裹，超时后0.5元/12小时，3元封顶。继杭州东新园等小区暂停使用丰巢智能快递柜之后，上海一些小区也贴出停用丰巢智能快递柜的告示。公开资料显示，丰巢近5年已亏损超过20亿元。丰巢高管李文青表示，收取超时费，公司并不会放弃这一战略，否则的话没有办法去给用户去提供服务了。
公开数据显示：丰巢2020年一季度未经审计的营业收入3.34亿元，亏损2.45亿元，2019年营收16.14亿元，亏损7.81亿元;自2015年6月成立，截至2019年12月31日，亏损合计约20亿元。
根据丰巢方面的数据，目前丰巢在全国已经有超过18万个快递柜，合计亏损数据，每个快递柜要亏1万多元。
有用户表示，超过24小时起收费可以理解，但12小时这个时间也未免短了一些。封顶3元其实对于出差急事的人也不多。毕竟在安全的不风吹雨淋的一个箱子里等待你的收取，总比丢件风吹雨淋好得多。
针对此事，网友们发表了评论：
颜宴： 作为工薪族，白天不在家，快递送上门也没人接收，最终还要和快递员联系多次投邑，不但占用自己时间，也占用快递员的工作时间，快递柜的推出其实挺方便的，超过24小时不取，占用资源本身就挺不好的，适当的收取超时费，我觉得没问题
李程远_Joshua：正常公司“您好，如果您有需要，可以选择开通我们的付费服务”，客户同意之后开通并付费。 流氓公司，强行插一脚先开通服务，“您好，如果您没有需要，可以选择停止使用我们的服务”，然后强制收费。
微微一笑我哭了：快递不都是送到家吗，什么时候用快递柜了也是没概念了，平时大件快递都是发德邦。人家也是给送到家的
