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丰巢高管回应快递柜超时收费:不收费就只能退出市场

2020-05-11 16:11:28 来源:IT商业网   

  IT商业网5月11日讯,近日,丰巢于4月30日推出会员制度。普通用户12小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶。继杭州东新园等小区暂停使用丰巢智能快递柜之后,上海一些小区也贴出停用丰巢智能快递柜的告示。公开资料显示,丰巢近5年已亏损超过20亿元。丰巢高管李文青表示,收取超时费,公司并不会放弃这一战略,否则的话没有办法去给用户去提供服务了。

  公开数据显示:丰巢2020年一季度未经审计的营业收入3.34亿元,亏损2.45亿元,2019年营收16.14亿元,亏损7.81亿元;自2015年6月成立,截至2019年12月31日,亏损合计约20亿元。

  根据丰巢方面的数据,目前丰巢在全国已经有超过18万个快递柜,合计亏损数据,每个快递柜要亏1万多元。

  有用户表示,超过24小时起收费可以理解,但12小时这个时间也未免短了一些。封顶3元其实对于出差急事的人也不多。毕竟在安全的不风吹雨淋的一个箱子里等待你的收取,总比丢件风吹雨淋好得多。

  针对此事,网友们发表了评论:

  颜宴: 作为工薪族,白天不在家,快递送上门也没人接收,最终还要和快递员联系多次投邑,不但占用自己时间,也占用快递员的工作时间,快递柜的推出其实挺方便的,超过24小时不取,占用资源本身就挺不好的,适当的收取超时费,我觉得没问题

  李程远_Joshua:正常公司“您好,如果您有需要,可以选择开通我们的付费服务”,客户同意之后开通并付费。 流氓公司,强行插一脚先开通服务,“您好,如果您没有需要,可以选择停止使用我们的服务”,然后强制收费。

  微微一笑我哭了:快递不都是送到家吗,什么时候用快递柜了也是没概念了,平时大件快递都是发德邦。人家也是给送到家的

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