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用户称腾讯QQ无故冻结账号 多数人账号在同一时间被封

2020-07-15 14:49:12 来源:IT商业新闻网   

  IT商业新闻网7月15日讯,刚刚有网友反映 QQ无缘无故被冻结,很多人的账号都在同一时间被封,其中,大部分人冻结理由都是违规业务行为。

  有用户表示,多数人长时间持有账号,是正常合理合法公民,无批量上号、广告业务行为,甚至被查封的时候并没有登录QQ。腾讯大量错误冻结并且申诉时间延至7月18日,影响多数用户日常生活。

  目前有用户寻求解封时,腾讯客服无法转接人工。而腾讯QQ方面,暂未回应。

  网友分享的关于解封的方法:

  1.重新设置密码/下载QQ安全中心更改密码

  2.用新账号对原账号进行关联

  3.卸载后重新下载登录

  4.重启手机重新登录,或者电脑登录然后手机登录

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