作为国内快递行业巨头，顺丰在经历市场的风云变幻之后依然能够保持卓然独立。面对行业的激烈竞争，顺丰王卫选择带领公司砥砺前行，不仅成功巩固了竞争优势，还在疫情影响严重的情况下实现营收的逆势大涨，展现了企业强大的竞争实力和抗风险能力。
虽然现在的顺丰已经成为快递行业的标杆和第一品牌，但是我们都知道顺丰一步一步走到今天并不容易。在看到形势不利于企业发展，并有可能损害企业形象时，顺丰王卫顶住了巨大压力，成功扭转局面，让企业的发展回到正轨，展现了一名优秀企业家的远见和处理危机的才能。作为几十万快递人员的管理者，这无疑是一个非常巨大的管理学难题。为此阿里巴巴创始人马云也公开表示顺丰王卫是自己最敬佩的企业家，因为他能够将一家数十万员工的企业管理得井井有条，这是非常不容易的事情。
王卫之所以能够管理好这个庞大的团队，不仅仅是依靠制度，对于一线工作人员的人文关怀同样是非常重要的法宝。作为一个出身在高级知识分子家庭的幸运儿，王卫并没有选择通过读书来出人头地，他从高中毕业就开始打工，曾经在顺德做过印染工。随父母迁居香港之后，王卫通过运送包裹来糊口，这也成为他成立顺丰的契机。即便在成立顺丰的初期，作为老板的王卫也是公司的一个快递员。
正因为如此，王卫对一线快递人员非常关心，不管是为被打的快递小哥出头，带他去上市现场敲钟，还是每过一段时间亲自送快递，都展现了顺丰王卫关怀一线的作风。当然，除了关怀基层快递小哥之外，王卫在董事会和管理团队中却没有那么“亲民”，人才成为决定去留的唯一标准。通过管理体系和管理团队的更新换代，目前的顺丰已经实现了精英化管理，管理人员基本上是来自国内国际知名企业。
除了建立高效的管理模式和优质的客服服务外，打造覆盖全员的网络系统也成为顺丰着力的重点，在巩固传统业务板块的基础上，顺丰在快运、同城配送、国际冷链供应链等新兴板块持续发力，科技加人才，让顺丰王卫的快递帝国越来越强大。
