不知从什么时候开始,“双11”变成了电商人的节日,甚至是全民狂欢的日子。11月,南方的夜晚已经有点寒意,但在“双11”这个特殊日子的前夕,众多电商人却依旧热火朝天地奋战在电脑前,准备着通宵鏖战双11。
距离“开抢”不足一个小时,此时杭州滨江街上的行人和车辆已寥寥无几。座落在商务区的星耀城顶楼,却灯火通明,这里是国内知名社交电商平台顺联动力的运营中心。
记者走进顺联动力,立刻有了不一样的火热感受。印制着 “双十一”字样的各式各样的标语映入眼帘,“蓄力待发,双十一,我们来了”、“双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式”等条幅标语让人直观地感受到电商大战硝烟弥漫、一触即发。
运营大厅,运营小二正在飞速地敲击着键盘;作战指挥室,各部门负责人员盯着大屏幕,时刻关注着顺联动力后台数据跳跃;技术中心,工程师正在检查服务器,为即将涌入的巨额流量做好准备。备战双十一,每个员工都留守在公司,专注于手头上的每一项工作。而离杭州两百多公里的丽水缙云,顺联动力就诞生于这座绿水青山的南方小城,公司总部的同事伙伴此时同样奋战在一线,办公区域依然灯火通明。
“今年我们开通了直播电商板块,新增更多有趣味的玩法,预计双十一的成交量同比会有新的突破。这对于我们,也意味着任务更为艰巨,不能出现任何差错。为了让用户在双十一得到更好的购物体验,所有的小伙伴们都守在电脑前严阵以待,一年的努力将在11日得到最直观的体现。”顺联动力副总裁谢勇斌这样讲。
走进顺联动力官方直播间,公司高管陆续在直播镜头前亮相并展示才艺,与在线观众热情互动,瞬间吸引了几十万粉丝在线观看、留言、提问双十一相关细节。谢总告诉记者,早在一个月前,平台就开始通过直播为 “双十一”做引流和预告。目前参与“双十一”活动的商家,很大一部分都选择了直播的方式拓展覆盖面。通过直播余热,不少消费者已经提前下单了,交了预付款。直播带货这种形式,已经成为平台新的增长点。
据介绍,为了保证用户体验,顺联动力系统个性化匹配用户需求,到智能计算商家和消费者确定性诉求,再到直播、小游戏等各种娱乐化内容的设计推出,不断完善提升APP系统功能与各项服务,给用户带来更好的体验。通过技术手段和不断创新,成立5年的顺联动力,已经拥有1000多万创客和近9000多万用户,快速跻身社交电商行业中第一梯队。
未来,社交电商行业风起云涌,谁将持续领跑尚未可知,但可以确定的是,未来一定属于那些始终把用户放在第一,能为用户创造价值的平台,而顺联动力无疑是此类电商平台的创新代表。11日过后,所有关于双十一的故事,最终会汇聚成为一个数据,但是顺联动力的故事,将一直延续……